中国在线旅游平台用户洞察研究报告2019年2©2019.8iResearchInc.www.iresearch.com.cn摘要来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。价格是中国旅游用户在选择机酒产品的重要考虑因素，但并非首选因素。购买机票最看重的是安全性（54.1%），选择酒店时最看重地理位置（56.9%）。星级酒店（44.8%）仍是旅游住宿的绝对首选，民宿、主题酒店尚有很大空间。在线旅游行业PC端流量红利消退，用户规模和使用时长全面缩减，如何留住用户是关键。移动端营销是市场主流，平台应该继续完善和推广产品，并扩大入口，吸纳新老用户，增加平台流量。多数旅行用户在选择和预订在线旅游产品时是不确定产品类型的（43.3%）。同时，用户在预订时最看重价格优惠和产品的丰富程度，而特色线路产品、主题活动的营销活动最能吸引他们。2019年中国旅游用户境外游增长意愿明显（增长率达63%）。用户出游类型多元化，家庭游是主力，未来休闲度假和深度文化游比例升高。SMS3©2019.8iResearchInc.www.iresearch.com.cn来源：通过去哪儿和艾瑞iClick社区调研收取的调在线旅游平台用户调研问卷获得。《2019年中国在线旅游平台用户洞察研究报告》是通过去哪儿网和艾瑞iClick在线调研社区，利用定量研究方法，对在线旅游平台用户的出游行为、预订习惯、消费行为等方面进行在线调查及研究，从而帮助去哪儿网了解整体旅游用户和自家用户群体特征，以及自家用户优势所在，展现去哪儿网平台价值。01研究目的及内容调研概况在线定量调研调研平台艾瑞iClick社区&去哪儿平台调查对象1、过去一年有出游活动/未来一年有出游计划的用户2、覆盖去哪儿、携程、飞猪、美团点评、马蜂窝等主流在线旅游平台用户问卷投放区域全国，随机投放问卷投放时间2019.03-2019.04样本数量352602调研样本说明iUserTrackerPC端用户行为监测mUserTracker移动用户行为监测4©2019.8iResearchInc.www.iresearch.com.cn指标说明来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制城市级别划分标准一线城市上海北京深圳广州新一线城市（15）成都市\杭州市\重庆市\武汉市\苏州市\西安市\天津市\南京市\郑州市\长沙市\沈阳市青岛市\宁波市\东莞市\无锡市二线城市（30）昆明市\大连市\厦门市\合肥市\佛山市\福州市\哈尔滨市\济南市\温州市\长春市\石家庄市\常州市\泉州市\南宁市\贵阳市\南昌市\南通市\金华市\徐州市\太原市\嘉兴市\烟台市\惠州市\保定市\台州市\中山市\绍兴市\乌鲁木齐市\潍坊市\兰州市三线及以下城市（70）唐山市\廊坊市\邯...
