3个步骤,完成一次B端产品的需求分析在上两篇文章中,笔者就用户调研和竞品分析这两个方面提出了自己的一些见解。接下来,就要到产品分析部分了,而需求分析将会是第一步,接下来让我们看看笔者怎么说的吧:在各大PM论坛里,C端产品的需求分析指导文章已经很常见了,而B端产品的需求分析也有很多大牛提出了自己有针对性的见解。那么在本文中,笔者结合自己实际的工作经历,分享一下在B端产品设计前期的需求分析方面所收获的经验,以供大家共同学习交流。由于专业及领域限制,难免存在偏差或谬误的地方,还请各位前辈指点一二,笔者感激不尽。笔者将从三个步骤展开需求分析的相关论述,其分别为需求收集、需求整理、需求转化。一、需求收集要想设计一款优秀的B端产品,首先就要广泛的收集需求。B端产品的需求来源要比C端产品的需求来源广泛,简要来说大概有以下几个方面:针对上述几个方面,简要介绍一下每个需求来源方的情况:客户:这里主要是通过调研客户时收集需求,包括ToB角色链中的决策者、运维人员、最终用户。至于如何有效地调研客户,可以参考笔者的上一篇文章《B端产品经理进行客户调研的三个阶段》。公司内部:公司内部的来源主要有三个方面:一是与其他产品线合作的需求;二是产品线内其他同事,例如运营、技术服务、定制组等同事提出的需求;三是公司内部对于产品本身合规性的需求,例如软件销售许可证、软件著作权所需要的一些需求点。PM本身:这里主要是PM自己通过竞品分析或者YY出来的一些需求。技术突破:这是一个值得关注的点,相对于C端产品来说,行业内技术突破往往会在一定程度上影响B端产品的发展方向。举个例子:笔者曾从事企业数据安全行业,随着中国大陆HTTPS加密技术的普及,越来越多的网站及应用开始使用HTTPS加密自己的流量;那么笔者在设计数据安全产品时,首要考虑的需求就是如何解密HTTPS流量,如果流量无法解密,那么企业数据安全也就无从谈起。外部环境:这里主要是关注国家政策、法律法规的变化,有时候新的法律法规或政策能催生出一个全新的行业。老大/老板:这个就不说了,都是PM,大家心里都懂。好了,我们在通过多方渠道将需求收集完毕后,面对一大堆需求,你肯定会感到头疼,别急,下一步要做的事就是将它们进行整理。二、需求整理对于需求整理来说,核心就是要从一大堆需求里挑出该做的需求,然后把这些需求按照优先级进行排列。关于优先级,笔者有一点想法,曾经在一位前辈的文章中看到一个排优先级的做...