ChatGPT生态影响解读20230212Q：国内外的搜索引擎市场格局会受到ChatGPT多大的影响？A：传统搜索引擎以链接罗列方式向终端客户提供信息，而ChatGPT通过AIGC对信息进行二次加工并提供唯一答案，两者责任主体有所不同。Bing推出的整合产品提供信息时附带了信息来源，但仍未改变责任主体已悄然转移至搜索引擎的事实，细节仍需继续推敲。百度、搜狗、360等公司即使相比微软有后发劣势，但在国内大环境下有一定政策优势。从全球格局来看，ChatGPT对搜索引擎的格局肯定会有影响，但很难打破谷歌全球市占率90%的龙头地位。尽管微软Bing具有先发优势，其目前全球市占率3%-4%左右，落后谷歌较多。Q：ChatGPT对国内搜索引擎市场格局的冲击是否会更大？A：和国外市场相比，Bing国内市场份额可能会有所增加。但Bing搜索的目标客户主要集中在科技从业者、一二线城市用户等专业人士群体，可能发生使用转移，但对三四线城市等大多数群体来说更多使用手机内嵌的搜索引擎，影响相对有限。Q：如何看待围绕ChatGPT的智联网产业的机会？A：要将ChatGPT进一步大规模应用，将有三方面起到决定作用：1)与行业深度结合的能力。金融科技、数字政务等领域拥有巨大数据量，类ChatGPT技术要实现以上领域的发展必须在行业数据、业务流程等方面做深度的信息结合与应用。2)完善的用户、渠道、伙伴生态环境。生态决定产品占领市场的速度与渗透程度。3)技术与产品化能力。算法是没有边界的，而模型是有边界的。具体结合应用的过程中，不同领域公司有各自优势。搜索引擎拥有信息搜索入口的大量用户优势，苹果siri等智能终端与ChatGPT结合后将大幅提升沉浸式交互体验，对于安防厂商来说，将类ChatGPT能力整合原有软硬件产品也将带来一定优势。Q：现有厂商在将ChatGPT接口与原有产品整合的过程中，会遇到哪些难点？A：举例来说，厂商通过文本输入方式与ChatGPT产生交互，但在面对银行网点的智能化改造过程中，用户只能通过语音进行交互，且若无网环境、嘈杂环境、多人发声环境均会造成难点。国内阿里、讯飞等基础的智能语音产品目前识别准确率已经达到90%，但对于落地场景中的普通用户来说只要求“对答如流，零答非所问”。此时厂商需要对语音识别中99%以上错误进行纠错，同时满足不同方言口音需求等障碍。要实现终端智能设备能力的大幅度提升，项目方与技术提供方均需要有足够的耐心，目前市场环境中往往实际效果与期待有所差距，主要原因为人工智能及智能科技落地相关领域人才的缺乏。...
