篇一：房嫂岗位职责房嫂岗位职责：1、负责所分配区域和客房的卫生清洁工作；2、保证按质按量的完成所分配的任务；3、听从分配和安排。4、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。5、随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；6、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。7、完成经理交待的工作，负责清扫房间{住店客人的房间卫生、退房的清理等其他的可根据实际情况制定篇二：房嫂的岗位职责房嫂的岗位职责部门：客房部职位：房嫂直接上级：客房部领班一、对客人热情、周到，责任心强，服从领班工作安排，做好各项工作。二、领取房间通用钥匙，补充布草车的器具用品，做好准备工作；三、对房间、卫生间进行全面清扫与管理；四、清洁完毕一间客房要求填写“工作日报表”；五、离店客人房间的餐具等应撤出收好放在门口一边；六、房间设备若有损坏，地毯、墙面若有污迹应报告早班领班，并在“工作日报表”上详细注明；七、临时下达的工作任务与检查，但必须将正在清理的房间清理完毕；八、接受领班、经理对工作程序及质量的检查、指导，对不符合要求的工作必须重做；九、定期对房间进行灭鼠与杀虫；十、房间布草用具处理：a)将房间换出的床单、器皿、枕套送洗；b)将房间换出的茶杯、水杯、壶送到工作间洗净；c)处理好房间清出的垃圾、废器；十一、清洁、整理工作用车，洗抹布、布草袋也要定期清洗；十二、交回通用钥匙给领班；十三、总结当日工作，填写工作日志，并向领班汇报。篇三：岗位职责及工作日程客房领班的岗位职责1、检查吧台交接本及房嫂房间的交接2、楼层公共区域卫生及房嫂房间的交接3、楼层公共区域的设施设备是否完好并及时上报4、服务员及房嫂考勤，仪容仪表，礼节礼貌，岗上纪律的情况巡视5、查看房态牌房间与电脑是否一致，以及在店人员情况6、确保每个房间内卫生干净，无毛发，污渍，舒适度，物品摆放是否规范整齐。7、所有房间工程问题并对维修后的工作进行检查并落实8、确保走廊地毯及房间地毯情况及周计划卫生清洁9、检查客人是否有投诉，并追究原因，询问客人对所住房间是否满意。10、吧台及六楼工作间的五常保持情况。客房领班工作日程1、做上月的考勤并交于人事部2、房间不锈钢物品的清洁和保养3、房间木制...
