11致股东岁序易，华章新。2021年，COVID-19（新型冠状肺炎）疫情叠加中美政治经济争端，持续对人们已经习以为常的经济秩序和社会活动方式进行冲击和挑战。我们只能比以往任何时候更加努力的工作，与客户一起共克时艰。我们前所未有的意识到，怡亚通对于我们的客户，原来已是十分重要的存在。我对这份责任的意义倍感自豪，亦如履薄冰。感谢客户多年来我们服务数以千计的客户，包括100多家财富500强公司，2600多个国内外知名品牌商。我们夜以继日地帮助客户分销超过40万种产品，这是我们特别引以为荣的骄傲。因为我们是真正以客户为中心的企业。在我们的商业模式中，客户被视为核心企业。怡亚通所有的部门、事业部、子公司的设立，皆为了更有效率的为每一位核心企业客户提供服务。我们对于客户的价值，旨在令到客户能够心无旁骛的聚焦于如何设计和制造出最高性价比的产品来取悦消费者，而非其它繁琐事务。我们不满足于营业收入仅仅来自于“核心企业”，因此我们不断为客户创新服务的种类，不断在这个客户的上下游：原材料商、制造配套商、开发设计商、市场推广商甚至销售代理商中寻找商业机会并获利。这种价值认知对我们是如此的重要，以至于在企业内部，我们以琅琅上口的“1+N”来符号化：“1”是核心企业（客户），“N”蕴含创造服务和商机的无限可能。我们坚持不懈的搭建客户产品到达最终消费者之间的“连接”（ConnectionsandNetworks），为我们的客户铺设出一张覆盖中国600余个城市和20000多个乡镇的巨大网络。借助于这张网络和背后超过18000个的分销节点，我们的客户可以把产品精准适时的逐层触达到最终消费者，使履约的承诺成为现实。我们还擅于发掘客户产品及市场覆盖的商机“盲点”，这与他们对我们持续创新服务的坚定支持密不可分。我们一直在超出客户的预期，而获取他们的持续信任。我们的客户数目每天都在增加，我们绞尽脑汁围绕客户提供和创造服务方式。创新每天都在发生，令我惊叹于这张网络创造出的生产力和商业动力，同时也备受鼓舞。感谢我们所有的客户，使我们在2021年收获了远超预期的逆势增长：实现营业总收入702.51亿元，同比增长2.92%；归属于上市公司股东的净利润5.06亿元，同比增长310.29%，归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润同比增长467.03%；基本每股收益0.22元，同比增长266.67%，ROE从原来的2.07%2增长到7.12%感谢员工与合伙人我要祝贺并感谢成千上万名怡亚通人，是他们怀着对客户的无限忠诚，夜以继日地用...
