12017年度报告智吃科技NEEQ:872493北京智吃健康科技股份有限公司BeijingEatSmartHealthTechnologyStockLtd.,Co.2致投资者的信致股东，尊敬的股东，这是智吃挂牌后的第一份年报，请您审阅。在数字之外，我们希望借这此机会向您报告一下，我们是一家怎样的公司，我们的价值观，以及我们打算走向哪里。一、2017年成果用户平均减脂斤数增长了1.8斤，这是我们每个部门的核心KPI，也是我们最引以为自豪的进步。方案叠加率提升12%，转介绍率提升了16%，说明更多用户推荐给自己的家人、朋友，充分证明用户对我们的满意度在不断提高。与更多专业机构建立合作关系，尤其是几家大健康行业的领导者，正在与我们合作推出新的服务。事关用户的健康和安全，在非常保守的大健康行业，专业机构放心地把用户交给我们服务，是对我们专业能力的极大认可。说明我们终于在大健康领域，初步站稳脚跟。2017年借助挂牌的机会，我们对产品、服务、财务、纳税、内控、供应商、客户等所有方面，进行了全方位的规范，实现了全面合规，并于2017年底正式挂牌新三板。作为公众公司，我们会遵守最严格的监管标准，实现全面合规，保证运营、财务等的情况完整全面的向公众披露，成为让用户、股东、员工全心信赖的公司。二、我们的价值观1，公司存在的意义是提供好产品，帮用户解决问题。我们是这样做的：挑战最难的用户。我们已经服务的用户，包括多位医院院长、长江EMBA大健康班学员等专业人士。这些用户是专业人士，对健康和安全的标准极其严格，对自己和家人的身体健康极端慎重。另外一群用户是创业黑马100多位创业者，这群人的生活方式最不健康，生活习惯最难管理。服务这群人，是对我们服务能力和用户体验的极大挑战。这些用户付费给我们，并放心地推荐给自己的家人和朋友，还在朋友圈里分享，给了我们很大信心，说明我们有能力服务好任何用户。3开发核心配方。公司在股东、顾问李和伟博士及其公司的协助下，开发了产品核心配方，并不断迭代。李博士曾担任A上市公司研发负责人，在细分领域拥有行业领先的技术实力。强大的技术实力，结合公司丰富的实践数据，大大提升了产品的效果，并已体现在用户的数据结果上。提升用户体验。在营养管理实践中，用户体验对最终效果起决定作用。所以我们从与用户的首次接触开始，细分了11大阶段，200多个接触点，对每个接触点都有3-30套标准化应对方案。做好了再拿出来。很多公司信奉营销为王，我们本可以在一开始就把概念包装好，马上建销售团队...
