“建议专家不要建议”的多元复杂成因探析中国视点“建议专家不要建议”的多元复杂成因探析———以不信任为视角陈智朱婷婷〔基金项目〕本文系湖南省社科基金重大委托项目“社会主要矛盾转变后湖南青年需求研究”（编号：１８ＷＴＡ）的阶段性成果。［收稿日期］２０２３－０６－０８［作者简介］陈智，中南大学公共管理学院博士研究生，研究方向：治理现代化。湖南长沙４１００７５朱婷婷，中国社会科学院大学政府管理学院博士研究生，研究方向：政府绩效评估、数字政府。北京１０２４０１摘要：“建议专家不要建议”之声日益高涨并引发信任危机，本文探析其背后的“不信任”问题及具体成因，为重塑并强化专家“信任”提供系统思路。研究结合多元互动情境解析公众对专家“不信任”的生成逻辑及运作机理，发现专家将其“建议”祛魅并投射于公众日常生活中，在拉近距离的同时又释放新的悬浮性和疏离感，由此触发“不信任”；而媒体在平台可供与利益交互中存在失范行为，以“单向度”与“片面化”的新闻传播裹挟公众感知，进而推深“不信任”。总体上，公众被卷入“信任－不信任”的矛盾转换之中。面对技术熔断难以荷载的群体极化，随之叠加的“不信任”也在倒逼“信任”的新发展，最终互构成一种“复线式循环”系统。关键词：专家建议信任不信任多元主体生成机理一、引言随着全球化、数字化、网络化的快速扩展，国家和社会已形成崭新的互动关系，治理体系和治理能力也随之发生演化与革新。在此情境下，强交互、强时效的网络空间愈发成为民情民意生产汇集的场所，也成为政府为公众答疑解惑、排忧解难的重要渠道，因此利用好网络空间是国家治理现代化的应有之义和必然选择。然而，一些专家在不同场合发表如“建议低收入群体把闲置房子出租”“建议用私家车拉活可实现灵活就业”“建议有实力有担当的人多生孩子”等争议性言论，又如部分专家针对热点舆论事件发表的相关建议，不仅未能疏导社会舆论，反而弄巧成拙，引致“建议专家不要建议”的现实悖论。７９本文首先对具有争议性的“专家建议”类型进行梳理，并简要概括公众对专家“不信任”的主因。表１主要统计了２０２０年１月—２０２３年４月“两微一抖”等主流社交媒体中引发负面舆情的“专家建议”。表１所列的１９条具有争议性的“专家建议”，由近百条关键话题和词条提炼而来，其考虑重点为相关案例的典型性、冲突性以及舆论持续性等；而公众“不信任”的主因涵盖了公众的负面评论及代表性观点...
