乡镇企业导报2022年第9期经营策略226阿里巴巴国际站店铺直播策略研究何逢标于夏夏（淮阴师范学院经济与管理学院，江苏淮安223001）摘要：随着互联网的快速发展，传统外贸企业加速向跨境电商转型。阿里巴巴国际站赋能广大外贸中小企业，开展B2B跨境电商业务。为了增强体验促进销售，阿里巴巴国际站面向全球开通了店铺直播服务。论文结合直播经历，分析了跨境电商直播的流程，详述了播前准备、播中执行和播后复盘的注意事项。从跨境电商直播环境布置、直播内容与形式创新和主播综合素质提升三个方面提出了针对性的建议。关键词：跨境电商；直播；阿里巴巴国际站；主播；流程中图分类号：F713.36文献标识码：A在新的社会经济发展形势下，全球供应链成员之间面对面的线下交易逐步减少，传统外贸企业加速向跨境电商转型。根据跨境电商平台的模式，主要分为B2B、B2C和B2B2C三种类型。在每种类型中，诞生了一批富有影响力的跨境电商平台。B2B类型的有信息撮合型的阿里巴巴国际站、慧聪网、中国制造网等，交易型的敦煌网等。B2C类型的包括开展自营业务的Shein跨境电商平台、兰亭集势等，第三方跨境电商平台如全球速卖通、亚马逊、Wish、EBay等。B2B2C类型的包括Shopify、BigCommerce等跨境电商平台。根据艾瑞研究院的统计，B2B跨境电商仍是跨境电商的主体，随着利好跨境电商B2B出口政策的相继出台，B端数字化水平逐渐提高，以及B端配套设施服务的持续构建和完善，未来B2B的渗透率将加速提升，B2B的主体地位将不断强化[1]。在B2B类跨境电商平台中，阿里巴巴国际站是全球领先的数字化出口贸易平台。根据阿里巴巴国际站官网统计，累计服务200余个国家和地区的超过2600万活跃企业买家。国际站以创新技术为内核，高效链接生意全链路，用数字能力普惠广大外贸中小企业，加速全球贸易行业数字化转型升级。1跨境电商直播的环境分析（1）政策积极鼓励企业开展数字化转型，支持推动直播活动的开展。2020年，互联网营销师被纳入《国家职业分类大典》，开始对主播职业开展认证。《国务院办公厅关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》（国办发〔2020〕32号），鼓励实体企业开展直播电子商务。2021年，《网络直播营销管理办法（试行）》、《网络交易监督管理办法》等直播行业规范出台，有助于引导网络直播的有序开展。（2）数字经济的快速发展为企业直播行业创造了良好的发展环境。数字经济向各行业各领域逐步渗透，外贸企业面临巨大的数字化转型压力。借助于数...
