导办台182023年第2期（上）/总第624期试点示范|StandardizationPilotProject文/张海星李彬张佩玉台州：全政务链标准化打造最优营商环境的靓丽“窗口”浙江省台州市是民营经济的发源地、全国第一家股份合作制企业的诞生地、民营经济创新发展综合配套改革试点市，民营经济占比超过99%。近年来，台州市坚持以标准化贯穿政务服务体系全过程，建立全政务链标准体系，高质量完成国家民营经济创新发展综合配套改革试验区行政审批服务标准化试点建设任务，试点成效显著，优化了投资软环境，有力促进了民营经济高质量发展。台州市人民政府行政服务中心审批业务处处长卢春林向记者介绍，台州市已主导《投资项目建设审批代办服务规范》国家标准1项，参与相关国家标准4项、省级地方标准6项，发布市级地方标准5项，为省内外7000余名政务服务人员提供业务和标准化培训指导，辐射指导380余家省内外政务服务单位标准化建设，为全国政务服务标准化建设提供高质量、可复制、易推广的经验。行政服务中心连续两届获评全国“百优”和“十佳”大厅称号，获批政务服务“好差评”国家标准试点、全国首家政务领域5A级标准化良好行为单位和政务服务标准化培训实践基地。台州市被评为中国高质量发展改革创新十佳城市，先后被《新闻联播》《走遍中国》《经济半小时》《中国标准化》等媒介宣传点赞。19CHINASTANDARDIZATION中国标准化2023年第2期（上）/总第624期构建标准突出特色成绩的取得来之不易，其中既有台州市政府的精心组织和统筹规划，也有许多一线工作人员的辛勤付出。建立全政务链标准体系，提振服务能级；健全场景化标准管理，提高服务效率；构建面向职业化的队伍建设标准，提升服务形象是台州行政审批服务标准化试点建设的主要做法。具体如何开展实施呢？卢春林说，在建立全政务链标准体系方面，台州坚持同标办理，持续完善全生命周期事项标准体系。一是形成全周期标准。从企业和群众需求出发，围绕企业准入到退出、个人出生到死亡两个“全生命周期”，建立并健全了596项标准。二是形成一件事标准。分析关联事项，将办事需求大、办事频率高的多个单一事项整合成多方协同的联办事项，推出92个“一件事一次办”特色套餐。三是形成分层级标准。制定实施《政务服务“最多跑一次”工作指南》《街道（镇、乡）便民服务中心规范工作指引》《企业服务中心建设运行规范指引》等重点标准，明确市、县、乡、村、企业、银行等办事场所6张可办事项清单，实现全市业务多点位布局，...
