7272EnvironmentEnvironment铁军风采王一欢：政务无小事平凡见真章初春时节的一个下午，笔者来到广东省生态环境厅办公室采访由广东省人力资源和社会保障厅、广东省政务服务数据管理局近日联合命名表彰的广东省“最美政务人”王一欢。一进办公室，就看到王一欢在接电话，他示意我稍等，谁知刚放下电话，一串铃声再度响起，他不好意思地冲我笑了笑，示意我再稍候片刻……我们的采访，就这样在见缝插针中进行着。随着交谈的深入，一个严谨细致、踏实负责的“最美政务人”的形象在我眼前逐渐清晰了起来。延续部队好作风锻造环保新铁军2018年，王一欢从某消防支队转业到广东省生态环境厅。部队转业安置是双向选择，需要双方“看对眼儿”，也需要一些“机缘”。王一欢觉得自己跟环保事业挺有缘的，他觉得环保与消防一样，都需要与群众打交道，都是为人民服务的行业，“能为生态环境事业尽一份力，我感到十分荣幸，也非常有干劲儿。”带着这种情怀，王一欢踏上了由部队政工干部向“环保新兵”的转变之路。“政工与政务工作服务对象有很大不同，前者只需要面对内部人员做好工作保障，后者却要为基层企业和群众排忧解难，而且需要解决的都是具体的业务问题，我当时对此完全不熟悉，工作起来感到有些压力。”为了尽快熟悉业务，王一欢开启了“海绵”模式，学习汲取各项业务知识和技能。他虚心向处室熟悉业务的前辈求教，并积极与业务处室沟通，短时间内就熟悉掌握了各项业务设置及审批流程。“作风就是战斗力。在部队讲究雷厉风行，任务一出就要马上落实，遇到阻力也要千方百计想办法解决，一秒钟都不能耽误。”王一欢在新的工作岗位也依然保留了这些优良作风。虽是初来乍到，但他对待工作却从不推诿，就算遇到困难，也像根钉子一样扎进去，绞尽脑汁、用尽办法，不完成任务誓不罢休。2019年，国务院办公厅组织开展网上政务服务能力第三方调查评估工作，这项要求特别高的工作安排给了刚转业到岗不久的王一欢。当时恰逢广东省机构改革，一些新划归生态环境系统的业务事项职权还未梳理清晰，广东省政务服务事项标准化管理也刚刚起步，这些新增业务事项的标准化也尚未完成，给迎检工作增加了不小的难度。面对这块“硬骨头”，王一欢迅速组织人员攻坚，集中办公，加班加点梳理了几百个政务服务事项，在规定时间内按质按量完成了各项迎检准备。付出就有回报。此次评估工作中，广东省相关政务服务事项的精细化比例和减时间等指标均名列前茅，取得了全国第一的好成绩...
