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用户科普类知识付费意愿的影...AM和VAM模型的理论视角_王培培.pdfVIP免费

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2023·1(下)《科技传播》78技术创新作者简介:王培培,研究生,华中师范大学新闻传播学院。陈海涛,武汉科技报社。张勇军,教授,华中师范大学新闻传播学院。在互联网泥沙俱下的海量信息与消费者对高质量信息追求的矛盾冲击下,“信息降噪”越来越成为网络用户的重要需求。在此背景下,“知识付费”应运而生并逐渐成为一种重要的发展趋势。但科普类知识作为知识领域中非常重要的一类,长久以来都是以官方、公益的形式进行宣传普及,这种传统的思维和体系阻碍了科普产业的进一步发展。科普产业既是“公益”,也是“产业”,需要与市场经济相协调,把握好文化资本与商业价值间的平衡。近年来尤其是新冠肺炎疫情发生以来,人们对于科普知识的关注日益增加,很多科普平台都上线了付费产品。比如“丁香医生”的问诊服务、“小灯塔”的付费课程,以及果壳网的付费问答产品等等。尽管越来越多的人开始认同并接受知识付费这一模式,知识付费的渗透率也不断提高,但仍然还有很多人在付费内容前望而却步。尤其是科普类知识付费产品,目前还有很大的开拓空间。到底是什么因素影响了用户科普知识付费意愿?怎样才能使用户愿意持续为科普知识付费?成为当前科普产业发展亟需解决的问题。为了深入了解用户知识付费及持续使用意愿,国内外学者从不同视角进行了探索和研究。相关研究主要集中在以下3个方面。其一,在知识付费背景下各主体的发展策略、创新路径等。例如,知识付费视角下学习类短视频的创新发展策略——以抖音为例[1]、知识付费视域下黑龙江教育出版发展路径探析[2]、长尾理论视角下知识付费平台发展模式探究——以知乎live为例[3]。其二,知识付费领域的问题、现状与管理。例如,知识付费平台的著作权纠纷及其解决[4]、知识付费市场的侵权问题与对策[5]、知识付费平台的政府监管问题研究[6]。其三,用户知识付费意愿和使用行为的影响因素研究。例如,知识付费用户消费行为研究[7]、基于TAM模型的音频知识付费平台用户黏性影响因素研究——以喜马拉雅App为例[8]、网络视频用户付费意愿影响因素研究[9]。总体而言,关于知识付费与用户付费意愿已经取得了诸多研究成果,但仍有欠缺之处:一方用户科普类知识付费意愿的影响因素分析——基于TAM和VAM模型的理论视角王培培,陈海涛,张勇军摘要基于TAM和VAM模型的理论视角,根据科普类知识付费产品特点和用户体验,建构影响用户科普知识付费意愿的研究模型,采用实证研究的方法,探究用户科普类知识付费意...

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