体验110刊中刊编辑:刘闻亮邮箱:lwl33395109@sina.com于体验中增长智慧编辑:刘闻亮邮箱:lwl33395109@sina.com2020年暑假,我在父亲的提议下,决定去一家台球俱乐部做兼职。我在湖南省华容县职业中专学习服装设计专业,虽然俱乐部服务员这一岗位与所学专业并不相关,但这不影响其成为磨炼自我的好机会。在那之前,我一直认为服务员工作非常容易胜任,只要做到服从安排、态度热情就可以了。没想到,这份兼职工作给我带来了不一样的体验。打交道是关键台球俱乐部属于娱乐场所。父亲说,娱乐场所好比一个大树林,正所谓“林子大了,什么鸟都有”。上班第一天,我就遇到了一个难缠的客人。因为球房里人声嘈杂,我没有听清楚他的要求,仅仅想让他重复一遍,他便不耐烦地破口大骂,引得旁人也阴阳怪气地指指点点,这让初入职场的我瞬间就懵了。正当我不知所措时,经理及时前来帮忙才解决了问题。事后,经理说:“以后这种小题大作的人和事只会更多,你要学会与形形色色的人打交道,懂得随机应变。要记住,会打交道才能赢得更多人的理解。”经理的话深深地印在我的脑海中。但我依然不懂得何为“会打交道”,下班回家后就此事询问了父亲,他说:“人有千万面,‘打交道’三个字包含了太多的含义,一两句话是说不清的。”我想,既然他说不清,那自己就多体验,以加深理解。“特别”的考验我换了一种心态,每天谨慎小心地工作,也很担心再遇到不讲道理的客人。但上天也许冥冥之中要给我安排“特别”的考验,一天,我吃完晚饭,一个染了一头亮眼白发的少女走了进来。她说自己是会员,需要一张台子练球。我点开电脑查了查,确定她是会员后,给她开了一张台子。过了五分钟左右,又有一群客人走了进来,我问他们是不是要开台,可他们没有一个人理会我,径直向刚才那位“白发少女”走去,然后一人拿了一根球杆,开始切磋起来。按规矩,会员只能一个人一张台球桌,其间不允许和别人一起,他们这样是乱了规矩,仗着会员的身份占便宜。我冷静地走过去,向他们解释了一番,其中一个人还没听我说完就开始大吼大叫。我想起上次经理对自己说的话,镇定自如地笑着对他们说“不好意思”,接着寻找了一个看上去比较好说话的人,向他委婉客气地解释了一遍。这果然有效果,他们看我态度得体、言语客气,都不好意思文/蒋妮体验111刊中刊编辑:刘闻亮邮箱:lwl33395109@sina.com体验111编辑:刘闻亮邮箱:lwl33395109@sina.com继续胡闹,最终重新开了两个台子。经过这件事,我...