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专访虎扑CEO殷学斌__从...容、社区文化走向群体认同_杨直.pdfVIP免费

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60文杨直虎扑CEO殷学斌从内容、社区文化,走向群体认同专访2017年,察觉到站内用户对电竞话题的兴趣并考虑到电竞用户的增长,新板块虎扑电竞成立了。由于虎扑已经运营多年,关于虎扑电竞,我们要回答的问题也许只有一个:虎扑电竞是如何吸引、留住用户的?在虎扑CEO殷学斌先生看来,虎扑电竞依靠的是优质的内容、独特的文化和良好的社区氛围。如此,我们就要回答:虎扑如何激励用户产生优质的内容,打造独特的文化和良好的社区氛围。精耕细作61为了做到这一点,首先要做的即是设置底线,也就是殷学斌提到的,“对哪些行为SayNo”的部分。我摘取了一些虎扑电竞上禁止的行为:“虎扑禁止攻击、引战和不友善行为,包括但不限于:人身攻击、地域攻击、性别攻击、恶意挑衅引战、酸话嘲讽、用违规行为反击违规行为、将个人私下恩怨带上社区、禁止诱导他人进行人肉、网曝行为……”恰如殷学斌提到的:“在虎扑电竞板块的运营里,反对‘无脑黑’也许最能代表我们的思路。”#1禁止与自由的平衡殷学斌提到,虎扑电竞里UGC的内容占比超过90%。用户乐意贡献免费内容既因为对社区的认同感,也和虎扑电竞提供了良好的环境有关。让我们从虎扑2022年最新的全站版规开始今天的讨论。版规的前两章是用户行为绝对的红线,无需讨论。重点在于开头和第三部分。就像版规开篇提到的,自始至终,虎扑电竞都希望成为一个尊重用户兴趣、鼓励用户就事论事地深度参与到讨论里,开放的社区。虎扑社区致力于融合所有热爱竞技、热爱生活、坚守底线、正直向上的人群,构建真诚有爱的“直文化”社区,让所有JRs都能在社区中分享对生活的热爱和见解,交流有趣味有价值的观点,鼓励用户基于互相尊重理解的原则进行互动。虎扑倡导JRs:坚守底线,就事论事,明辨是非,不轻言放弃,为自己的言行负责。虎扑坚决抵制:无视规则,上纲上线,以偏概全,对人不对事,造谣造假张口就来。以当下互联网社区的风气看,虎扑的这份明令禁止似乎有些严格,因为它几乎禁止掉了所有可能短暂引起流量狂欢的行为。但也恰恰是这份版规,奠定了虎扑电竞的底色。从结果看,它成了那些受困于失控的饭圈文化电竞粉丝的避风港,也成了那些喜欢认真讨论的电竞粉丝的聚集地,这两类人大部分都属于电竞里的硬核受众们。也因为聚集了这些人,在UGC内容占比超过90%的虎扑电竞上,才能不断产出硬核向的优质内容。比如在《和平精英》的版块里,有粉丝自发统计了PEL诞生以来所有赛季所有队伍的排名情况。殷学斌提到:“在...

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