—37—社会化高校体育场馆物业经营管理的SWOT分析张野[摘要]本文采用文献资料法分析社会化高校体育场馆的内涵，发现社会化高校体育场馆包括服务机构和服务对象的社会化两个方面。对社会化高校体育场馆物业经营管理过程中的内部和外部因素进行SWOT分析，并根据SWOT分析结果的不同排列组合，提出四种促进社会化高校体育场馆物业经营管理高质量发展的战略：一是全面升级物业经营管理，二是强化数字化、智慧化技术应用，三是创新物业经营管理机制，四是完善物业经营管理的内部治理。以期为当下社会化高校体育场馆物业经营管理提供参考。[关键词]SWOT分析法；高校后勤社会化；高校体育场馆物业；高质量发展；随着高校后勤社会化的发展，高校内部管理体育场馆的部门呈现出多样性，主要有体育、后勤、国有资产等部门。由于后勤部门管理高校体育场馆是新的发展趋势，该模式将高校体育场馆纳入“大后勤”的范畴，引入社会物业企业来经营管理高校体育场馆。[1][2][3][4]目前国家出台的相关文件大力支持高校体育场馆社会开放，社会化的高校体育场馆物业在经营管理过程中具有更加开放性、经营性、复杂性的特点。本文对当下社会化高校体育场馆物业经营管理的内部和外部因素进行SWOT分析，以期为其高质量发展提供参考。一、社会化高校体育场馆的内涵通过查阅文献资料发现，社会化高校体育场馆包含两个方面的内容：一是服务机构的社会化；二是服务对象的社会化。[5][6]只有高校体育场馆采取社会化的管理服务模式，并且对社会开放服务，才能称之为完全意义上的社会化高校体育场馆。（一）服务机构的社会化服务机构的社会化是指高校通过委托经营、承包租赁、合资合作等方式，选聘社会企业提供高校体育场馆物业服务。一项来自全国52所高校的调查显示，选择承包租赁模式占26.92%；来自湖北20所高校的调查显示，选择合作及委托经营模式占20%。一份来自部分省份94所高校调查显示，后勤部门管理的高校体育场馆占19.1%。[7]服务内容涵盖场地管理、环境卫生、秩序维护、设备运行、设施维护等方面。（二）服务对象的社会化服务对象的社会化是指在国家政策的支持下，高校体育场馆在满足其教学等活动的前提下，以无偿或有偿的方式对社会人员开放使用，为社会人员提供场地服务。近年来，国家相继出台政策支持学校体育场馆向社会开放。如《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》《关于推进学校体育场馆向社会开放的实施意见》《关于促进全民健身和体育消费推动体育产业高...
