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品牌价值对重复购买行为的影响研究——以HLZJ为例_傅楠.pdfVIP免费

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2023年第4期一、研究背景及意义(一)研究背景品牌价值是许多消费者选择商品的一大标准,是品牌管理要素中最为核心的部分。品牌价值可以分为两点:一是指品牌现有的市场价格,二是指消费者心目中对品牌的认可。利用不同的传播方式,传播者将信息有效地传达给消费者。消费者在购物时,通常都会考虑商品的品牌价值,信息传递的正确与否会影响消费者对品牌价值的认可,因此信息传递的有效性会加强品牌价值对重复购买行为的正向影响。本文将会收集数据并进行分析来验证以上假设。(二)研究意义关于品牌价值和重复购买行为之间关系的研究,以往文献集中在二者之间的影响,但将信息传递的有效性作为调节变量的研究较少。本次研究以信息传递的有效性为调节变量,丰富了品牌价值对重复购买行为调节作用的实证研究。本文研究结论可以为提升HLZJ品牌价值提供一些参考,可以更好地利用品牌价值、信息传递的有效性和重复购买行为这三者的关系,为企业市场营销、发展战略等提供参考。同时,HLZJ作为服装行业的代表企业,为相关企业发展提供了良好的借鉴。二、文献回顾与研究假设(一)文献回顾商业管理界“竞争战略之父”迈克尔·波特(2005)认为,品牌的资产主要体现在品牌的核心价值上。品牌的价值是一个无限、持续的过程,品牌价值会根据企业品牌投入的多少而不断变化(邵建平和仇海红,2007)。一个品牌是否具备较强的竞争力,在很大程度上取决于其品牌价值的高低(易磊,2008)。企业的品牌已经成为企业的一种潜在创收资源,使用者对购买品牌下产品的直观影响转换为品牌价值,进而给企业带来效益(谭少兰,2014)。李进东等(2007)将转移成本纳入原有的重复购买意愿影响因素的研究体系中,发现感知价值与满意度之间存在正向的影响关系,转移成本对顾客的满意度影响不显著。感知价值、满意度和品牌偏好是影响顾客重复购买意愿的主要因素,满意度和品牌偏好对重复购买意愿有直接影响,感知价值对重复购买意愿有间接影响(李琳和唐守廉,2020)。对于信息传递的研究,Dodgson(1993)认为信息传递在组织中的协同作用无可比拟,没有信息传递,个人在组织中的作用就无法发挥,组织绩效就得不到提升。而且,信息传递的过程中若是出现偏差,则无法传达正确有效的信息,从而使信息的接收者产生误解,对企业造成负面影响。因此,确保信息传递的有效性是必要的。(二)假设提出基于上述分析,本研究提出以下假设:H1:品牌价值对重复购买行为有正向影响。H1a:企业...

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