学海无涯内科医师工作参考方案一、认真情势，统一思想，坚决决心努力完成各项工作新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，不管从治理、效劳、依然追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真情势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从本身做起，高标准、严要求，树立"院兴我荣，院衰我耻"思想，尽管我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精深的技术和优质的效劳来赢得患者，争创"双赢"全科上下团结一心，加强凝聚力，坚决决心，努力完成各工程作任务，我们深信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有700多职工齐心协力，我们医院一定会成为名副事实上的"百佳医院"。使人民群众真正放心满意。二、转变效劳理念，强化效劳认识学海无涯1、人性化治理新型医院治理不能停留在原有治理形式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习治理经历，提高本身治理水平，反对一言堂，倡导以人为本治理方式，开展人性化效劳，人性化治理，依照不同层次患者，应用不同效劳方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。2、改良效劳措施①新入院病人热情接待②宣教认真细心③及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体④危重病人立即处理，5分钟内输上液体⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士⑥保持病区洁净、亮堂适舒，坚持周二卫生日学海无涯⑦完全转变观念，效劳向宾馆式转化，完全消除生、冷、硬现象及无人应对现象⑧出院时送出病区，道一声"安康"。三、完善各种规章制度，成立各种治理组织按照医院治理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量治理小组②医疗平安小组③合疗治理小组④急救应急小组⑤病案治理小组⑥院感操纵小组⑦单病种质量治理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。四、医疗质量医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建立。学海无涯1、从根本素养抓起，培养良好素养、美妙的医德，特别是年轻医生，年轻护士，多是独生子女，在家娇生惯养，心理素养差，爱发脾气，工作责任心不强，科室觉察一个重点抓，杀一儆百。2、抓基层质量，抓年轻医生综合才能提高培养全科医生。3、抓医疗文件书写，从病历抓起，...
