ScienceandTechnology&Innovation┃科技与创新2023年第13期·51·文章编号：2095-6835（2023）13-0051-04“互联网+服务”环境下的图书馆智慧服务平台建设＊刘赵为（湖南女子学院，湖南长沙410004）摘要：在当前“互联网+服务”环境下，充分发挥图书馆组织机构的特点，建立针对读者个体需求的智慧服务平台，是当前图书馆智慧化服务转型的研究重点。对“互联网+服务”环境下图书馆智慧服务模式转型进行了分析，从智慧服务平台建设的模式和为读者用户提供便捷的个性化信息入手，以面向服务架构模型为基础框架，分别从文献资源建设、智慧环境建设和智慧服务建设的业务模块入手，通过模型构建和问卷反馈的数据分析，构建能为读者提供全方位和深层次智慧服务的平台架构。关键词：“互联网+服务”；智慧服务；平台建设；SOA中图分类号：G250文献标志码：ADOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2023.13.014图书馆是高校图书文献资源的集结地，也是高校文献资源的管理和服务部门。在当前“互联网+服务”的环境下，充分发挥图书馆组织机构的特点，以读者自身的特点和需求为出发点，建立针对个体的智慧服务平台，是当前图书馆智慧化服务转型的研究重点。智慧服务平台是通过个性化、主动化、集成式的信息服务模式，对大量的数字资源按学科进行整合和获取，并经过重组，形成适应“互联网+服务”的环境要求下的知识资源体系。通过学科服务平台建设满足读者的各类文献信息资源需求，这是智慧服务平台的特点，也是当前图书馆资源服务的重要研究方向。在当前“互联网+服务”的环境下，智慧服务平台的搭建和使用，将使读者能够充分了解和收集到相关学科的各类重要信息资源和实时的科研动态，快捷获取资源。任萍萍[1]以5G应用场景为实例构建了智慧服务应用场景与智慧平台模型，创新了智慧服务生态链；赵志光[2]通过对大数据图书馆总分馆智慧服务云平台的目标设计和技术选择进行分析，设计了智慧服务云平台总体架构；周剑峰[3]通过大数据和用户画像从智慧感知、智慧计算、智慧服务层次设计了图书馆智慧服务平台框架；李彩宁等[4]提出用户-资源二元视角的隐性与显性相结合的智慧图书馆服务模式，并构建了智慧图书馆平台框架；吴小吕[5]通过分析吴江“智慧图书馆之城”建设实践，提出了智慧图书馆服务平台构建路径。当前国内外对于当前“互联网+服务”环境的智慧服务平台建设的研究更多趋向于通过信息软件系统构建智慧服务平台，而通过建立在客户反馈基础上且基于数据分析进行智慧...
