江苏商论2023.8企业提升管理沟通效果的策略研究陈幼红（浙江商业职业技术学院，浙江杭州310053）摘要：有效沟通是企业管理的重要手段，也是职场人士综合能力的体现。文章从分析影响企业管理沟通的主要因素入手，针对企业内部管理提出企业管理沟通技巧等若干策略。以期使企业内部管理能实现有效沟通，促进企业和谐、高质量发展。关键词：企业管理；管理沟通；沟通效果；策略中图分类号：F40文献标志码：A收改日期：2023-06-25作者简介：陈幼红（1972—），女（汉），浙江余姚人，浙江商业职业技术学院副教授、金融经济师，管理学硕士，研究方向：企业管理、技术创新、高等职业教育。本文所有作者授权本刊，无偿同意中国知网等网络平台的数字化应用以及《新华文摘》《报刊复印资料》的转载和摘编，如有法律代理和第三方网络平台电子使用应征得本刊的同意。管理沟通是指在管理领域里发生的，为了达到管理目的或目标而进行的、用沟通交流的方式来完成管理各种职能的一切活动。简单地说所有为了达到管理目的而进行的沟通就是管理沟通。一、企业实施有效管理沟通的意义和影响因素（一）意义沟通是管理的基础，管理无处不沟通。俗话说，沟通给点力，职场有活力。在实际工作过程中，我们需要根据所处的环境，分析我们要沟通的人与事，明确沟通的内容和目标，才能使沟通有意义，才能达到良好的沟通效果。一是可以进一步优化组织关系。有效的管理沟通能促进企业制度与工作流程不断优化与完善，让刚性的制度有效润滑运作起来。二是可以进一步提高管理效能。有效沟通能力也是现代职场人士必备的素养，有助于建立和谐的人际关系，促进工作的开展。三是可以进一步增强员工凝聚力。有效沟通可拉近员工之间、团队之间的距离，提升彼此的默契度与合作度，增强彼此凝聚力，充分发挥员工潜在优势。四是可以进一步实现组织目标。管理人员、普通员工的有效沟通和交流，有利于企业目标的传导与实现，有助于明确员工的努力方向。结合企业的战略方向，科学制定自身职业发展规划，促使组织目标、员工目标同频共振。五是可以进一步提高解决问题的能力。面对激烈的市场竞争环境，时时刻刻都会发生意想不到的事件，必须建立有效沟通机制，及时商议、及时解决，发挥团队智慧，为企业发展注入强大生命力。（二）影响因素1.企业内部环境影响因素。实践表明，管理者通常将70%的时间用于日常沟通，管理中70%的问题一般是由于沟通障碍引起的。影响企业内部管理沟通的因素主要有几个方...
