如何带教新员工？营运部：王坚强第一页，共三十页。应聘人员首先，新员工报到的第一天，我们要做到：热情接待、主动交流、充分展现团队的亲和。介绍一下店里的人员状况，工作时间，工作流程，安排上班时间。第二页，共三十页。如何带教新员工，使其尽快适应新的环境、融入咱们的团队，不仅关系到新员工成长和对企业的认同，还直接影响企业的生成和开展。下面是个人的一点想法和观点，借此时机与大家一起交流。如有不妥的地方，请给予指正。给员工涨工资来解决员工的短缺与稳定的问题只是一个方面，但绝对不是最佳答案的手段，治标不治本。我以为企业关键要从内部培育做起、从培养员工的归属感开始，首先要从带教好新员工的工作开始……第三页，共三十页。“如果你在招聘人上不愿花费太多的时间，那么你就得花费更多的时间去管理人〞这是以前的观念，现在可能就要纠正过来：“如果你不关心和培养新员工上不愿花费太多的时间，那么你就得花费更多的时间去招聘新员工。〞再譬如我们一贯的观点：“德才兼备的人优先使用,有德无才的人培训使用,无德无才的人坚决不用〞，时下恐怕也不得不放宽了，无德无才的人也要改造着使用。由此可见，人员紧缺是零售业目前的大环境。企业能够做的是稳定好老员工、培育好、带教好每一个新员工。第四页，共三十页。一个新员工的参加，首先要肯定的是新员工对企业的认可。我们公司新员工现在的试用期是1个月，在这段时间内，如果引导得好，可以确保该员工在企业的稳定性。反之，会带来后续管理工作的难度。要引导好新员工，作为管理人员要先了解一些新员工的心理状态，以及在每一个工作时段所表现的心理动向。只有把握这些，带教工作才会顺畅。第五页，共三十页。无论是从未从事药品销售业的新人，还是有过工作经验的老员工一旦进入一个新的工作环境难免都会产生一定的压力。个人认为这种压力表现在四个方面：第一、怕出错在工作中由于不熟悉本企业的工作流程、药品或企业的运作情况，在日常工作中难免兢兢战战，发挥失常，或者顾虑太多。往往越是这样，过失越多。第六页，共三十页。第二、怕没面子如果此时，非正常的失误遭到同事或分店店长的批评的话，自尊心较强的新员工会因此感觉没有面子，特别是对于曾经有过工作经验的老员工而言。这些批评和指责对他是一个打击。从而消弱他对新工作的信心。第三、怕不被人接受信心在丧失，就会担忧自己的工作成效不被人看好，这样就会产生无形的工作压力，不自信由此开始蔓延扩大...
