与有效沟通第一页，共十九页。前言团队精神与有效沟通本次培训旨在通过讲述团队精神与有效沟通之间的关系及论述如何进行有效沟通，以促进团队的健康开展，推动企业的进一步开展。第二页，共十九页。目录团队的定义团队的力量团队精神的要素团队精神与有效沟通第三页，共十九页。小结团队的定义讨论：一只大雁能单独飞到南方吗？第四页，共十九页。团队的定义点评：大雁是排成一字形或人字形来飞翔的。一字形用于在风和日丽、没有压力的时候。但天气越来越凉，要飞到南方去，就要讲究效率，要人字形飞。当人字形飞时，领头雁在前面飞翔，它猛烈地煽动翅膀，在翅膀下边形成一个相对真空的环境，这样跟在它后边的一只大雁就会占领这个位置，飞行的阻力就小了。跟在后边的大雁，相继都会借助到同样的力量。这样一来，前面的大雁给后面的大雁营造了一种环境，使得它们在飞翔过程中，要克服的阻力要比原来单飞的时候要小得多。每只大雁都借助到前面的大雁的力量，唯独领头雁没有。但是在雁阵中，领头雁是交换的。那也就意味着在这个团队中，每一只大雁都借助到了前只大雁的力量科学家的风动实验说第五页，共十九页。事例：相传在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？——是蚂蚁军团来了。团队的力量第六页，共十九页。第一点在团队与其成员之间的关系方面，团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感。第二点在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员间的相互协作及共为一体。第三点在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入。团队的精神要素第七页，共十九页。定义：人与人之间通过语言、文字、符号或其它表现形式进行信息传递和交换过程。团队精神与有效沟通沟通第八页，共十九页。沟通是团队、个人成功的根底，是建立良好团队的核心。沟通是永无止境的。企业成功源于沟通，美国沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿曾说过：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。〞沟通就是为了达成共识，而实现沟通的前提就是让所有员工一起面对现实，共同参与，让大家都知道事实的真相。这样才能统一思想认识，从而解决问题。沟通的重要性第九页，共十九页。对别人感兴趣尊重他人接受自己自信先理解别人再求被理解消除误解增强...
