情绪(qíngxù)调适与人际交往云南国土资源职业(zhíyè)学院冷福庆云南国土资源职业(zhíyè)学院冷福庆心理健康教育心理健康教育(jiàoyù)(jiàoyù)系列讲座之系列讲座之第一页，共五十页。第一页，共五十页。一、情绪(qíngxù)与情感情绪和情感情绪和情感(qínggǎn)(qínggǎn)都是人对客观事物所都是人对客观事物所持的态度体验。持的态度体验。情绪更倾向于个体基本需求欲望上的态度体情绪更倾向于个体基本需求欲望上的态度体验，而情感则更倾向于社会需求欲望上的态验，而情感则更倾向于社会需求欲望上的态度体验”。度体验”。第二页，共五十页。第二页，共五十页。情绪情绪(qíngxù)(qíngxù)具有情境性、暂时性具有情境性、暂时性情感情感(qínggǎn)(qínggǎn)具有稳定性、持久性具有稳定性、持久性第三页，共五十页。第三页，共五十页。二、认识二、认识(rènshi)(rènshi)““情商”情商”情商情商（（EQEQ））又称情绪智力又称情绪智力(zhìlì)(zhìlì)，是近年来心，是近年来心理学家们提出的与智力理学家们提出的与智力(zhìlì)(zhìlì)和智商相对应的和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志等概念。它主要是指人在情绪、情感、意志等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。息相关。第四页，共五十页。第四页，共五十页。情商要求具备情商要求具备(jùbèi)(jùbèi)的的55种能力种能力11、认识自身情绪、认识自身情绪(qíngxù)(qíngxù)的能力的能力11、认识自身情绪、认识自身情绪(qíngxù)(qíngxù)的能力的能力22、妥善管理情绪的能力、妥善管理情绪的能力22、妥善管理情绪的能力、妥善管理情绪的能力第五页，共五十页。第五页，共五十页。人际关系人际关系(rénjìɡuānxì)(rénjìɡuānxì)是一门管理他人情绪的艺是一门管理他人情绪的艺术术33、自我、自我(zìwǒ)(zìwǒ)激励的能力激励的能力33、自我、自我(zìwǒ)(zìwǒ)激励的能力激励的能力44、认知他人情绪的能力、认知他人情绪的能力44、认知他人情绪的能力、认知他人情绪的能力55、人际关系的管理能力、人际关系的管理能力55、人际关系的管理能力、人际关系的管理能力第六页，共五十页。第六页，共五十页。期望期望(qīwàng)(qīwàng)高于高于得到得到失望失望(shīwàng)(shīwàng)、、沮丧沮...
