45馆配商协同采访平台建设的实践与思考贾明华2023年第19卷第3期摘要：在应急管理期间，联合采访中馆配商的中文图书线下采选模式受到严重阻碍，而云馆配采访模式存在平台不统一、查重不便、新书发布不及时等问题。为解决当前采访线下受阻和线上平台不统一等问题，构建以中国高等教育文献保障系统为主体的馆配商协同采访平台。通过分析联合采访和云馆配采访的模式与现状，提出馆配商协同采访模式，构建协同采访平台的系统架构和功能，剖析协同采访的服务特性：馆配商助力采访、统一规范，成员馆守正创新、协同采访，出版社全面覆盖、多元采访。馆配商协同采访平台的建设将进一步提高图书馆的采访效率，促进馆配商、成员馆和出版社之间的高度融合。关键词：协同采访；馆配商；联合采访；采编一体化中图分类号：G250.7DOI：10.3772/j.issn.1673-2286.2023.03.006引文格式：贾明华.馆配商协同采访平台建设的实践与思考[J].数字图书馆论坛，2023（3）：45-51.贾明华（北京大学图书馆，北京100871）馆配商协同采访平台建设的实践与思考收稿日期：2023-02-13新冠疫情等突发事件给图书馆事业带来了不利影响，各高校图书馆都在利用线上和线下方式保障图书馆的各项服务正常运转。高校图书馆应做好应急管理期间的读者服务工作，以数字化网络化为技术基础建立文献资源保障和服务体系，为高校的教学科研提供文献保障服务，做好一站式学科文献资源采访，使学科采访和学科服务相融合[1-2]。文献资源服务是高校图书馆的主要服务之一，图书采访是文献资源建设、馆藏结构优化、展示服务创新的重要途径，可以为“双一流”建设和先进文化教育提供强力支撑和保障。图书采访涉及图书馆、馆配商和出版社3种角色，采访包括对图书的采选和访查[3]。在3种角色中，图书馆是需求方，馆配商是代理商、加工商，出版社是文献信息资源的生产者；图书馆和馆配商是商业合作关系，图书馆和出版社是相互依存和促进关系，馆配商和出版社则是相互依赖与戒备的关系，三者共同构成三方合作共赢的模式[4]。杨谦[5]首次提出“联合采访”的概念——根据图书馆、馆配商和出版社等多方意愿达成一致并进行线上协调的方式称为联合采访。在应急管理期间，高校图书馆暂停了联合采访中线下采选的活动，但是图书的线上采选并没有停止，以最大限度保障读者获取图书馆文献资源。国外Alma和WMS（WorldShareManagementServices）等商业产品难以满足联合采访的个性化需求[6]，馆配商开始利用数字化网络化技术...
