第1页共2页镇XX年信访工作思路～年是全面贯彻落实党的xx大精神和全面建设小康社会的一年，也是我镇按照市第九次党代会和xx届人大会的精神，大力推进“工业化、城镇化、农业产业化〞进程，促进我镇新一轮跨越式大开展的一年，为实现我镇信访工作新年新突破，现制定～年信访工作思路。一、指导思想以邓小平理论和“xxxx〞重要思想为指导，全面贯彻落实党的xx大和市九次党代会精神，按照第一次全国信访工作会议要求，紧紧围绕市委、市政府的工作大局，以宣传贯彻信访条例为主线，以实现“引导依法信访，解决重点信访，控制集体上访，减少越级上访〞为目标，以“五变〞工作方式，切实解决群众的信访问题，努力充实提高“大信访〞的工作架构，为开创我市信访工作新局面而努力奋斗。二、工作目标1.坚实一个目标。引导依法上访，解决重点信访，减少越级上访，控制集体上访。2.搞好二个效劳。①效劳全镇改革开展稳定大局；②效劳广阔人民群众。3.完善三个机制。①完善层级管理机制；②完善信访工作联动机制；③完善政策配套机制。4.坚持四项制度。①坚持领导接待日制度；②坚持信访公开承诺制度；③坚持目标管理制度；④坚持谁主管、谁办理和信访情况通报制度。5.做好五项工作。①搞好日常接访，及时办理来信，力争初信初率达80%以上；②提高领导接待日批示件办理质量，加快领导接待日批示的办理节奏，做到事事有着落，件件有回函；③加强业务联系，做到报表信息报送准确及时；④快速反响，及时准确地调处集体上访和越级上访；⑤继续与有关部门配合搞好下访，切实为信访群众排忧解难。三、主要措施（一）进一步深化信访认识，切实加强对信访工作的领导。第2页共2页市委书记李亿龙同志强调：“各级各部门要以一种对政府、对人民高度负责的态度，认真处理每一起群众来信来访，用实际行动打造诚信政府，为人民群众排忧解难。〞因此，我镇信访工作在深化认识的根底上，加强对信访工作的领导，努力做到以下几点：1.党政一把手是信访工作的主体，亲自抓，带头抓信访工作2.信访工作小组定期分析研究信访工作中的重大问题，保证工作到位。3.对重大信访案件，领导亲自办理，做到包调查、包协调、包处理落实、包稳定，对结案材料领导亲自审查，签字上报。4.对突出的信访问题实行“一个问题、一名领导、一套班子一个方案、一抓到底。〞的方法，主动加以解决。5.对信访工作失职、渎职行为，严格实行责任追究。（二）进一步做好处信、接访、协调等工作的根底上，拓宽信访...
