团队精神和人际(rénjì)沟通第一页，共四十一页。一、什么是团队由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员(chéngyuán)的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标；团队内的成员(chéngyuán)在工作上相互依附，在心理上彼此意识到对方，在感情上相互影响，在行为上有共同的规范。团队和群体的区别：群体可能是有共同的目的但缺乏协作性没有凝聚力的人群。第二页，共四十一页。为什么团队如此(rúcǐ)盛行众人拾柴火焰高1+1大于2蚂蚁的故事每一个蚁窝只由一只蚁后（有时会多于(duōyú)一只）、若干工蚁、雄蚁及兵蚁共同组成，它们各司其职、分工明细：如蚁后的任务是产卵、繁殖，同时受到工蚁的服侍；工蚁负责建造、觅食、运粮、育幼等；而雄蚁负责与蚁后繁殖后代，兵蚁则负责抵卸外侵、保护家园，大家各尽所长、团结合作、配合默契，共赴成功。第三页，共四十一页。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体(gètǐ)利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。什么(shénme)是团队精神？第四页，共四十一页。成功的团队协作西游记中，唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚去西天取经(qǔjīng)的故事。第五页，共四十一页。怎样培养(péiyǎng)团队合作精神1、欣赏，学会欣赏、懂得欣赏团队的效率在于每个成员配合(pèihé)的默契，而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉——欣赏长处、熟悉短处，最主要的是扬长避短。第六页，共四十一页。2、尊重，无论(wúlùn)新人或旧友尊重没有高低之分、地位之差和资历之别，平等待人，有礼有节，既尊重他人，又尽量保持自我个性，这是团队合作能力之一——尊重的最高境界。尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛，使团队资源(zīyuán)形成最大程度的共享。第七页，共四十一页。3、宽容(kuānróng)，让心胸更宽广雨果曾经(céngjīng)说过，“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，而比天空更宽阔的则是人的心灵”。宽容是团队合作中最好的润滑剂，它能消除分歧和矛盾，使团队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安心学习，体会到合作的快乐。第八页，共四十一页。4、信任(xìnrèn)，成功协作的基石团队是一个相互协作的群体，它需要团队成员之间建立相互信任的关系(guānxì)。信任是合作的基石，没有信...
