本次分享旨在(zhǐzài)探讨领导者团队如何通过建设和完善团队凝聚力体现团队管理领导力——克服团队协作的五种障碍第一页,共三十六页。帕特里克·兰西奥尼(PatrickLencioni)国际著名的演讲大师(dàshī)与管理咨询师,畅销书作者,圆桌集团(TheTableGroup)创始人、总裁,被《财富》杂志评选为“你应该知道的十大新锐管理大师之一”,是《华尔街日报》推选的全美五大演说家之一。圆桌集团(TheTableGroup)是致力于经理团队开发与组织建设的管理咨询公司。兰西奥尼作为管理咨询师、演讲大师,从《财富》500强的企业、高科技新兴产业公司,到大学、非营利性组织,成千上万的高级经理人员从他的演讲、咨询、培训中获益。他所服务过的客户包括西南航空公司、山姆会员店、微软公司、NewYorkLife保险、Allstate保险、Visa、联邦快递、美国第二页,共三十六页。组织健康会超越其他所有(suǒyǒu)的商业法则成为获得进步和竞争优势的最大机会——帕特里克·兰西奥尼第三页,共三十六页。聪明战略营销(yínɡxiāo)财务制造技术健康最少的办公室政治最少的混乱高涨(gāozhǎng)的士气高效率优秀员工的低流失率组织(zǔzhī)获得成功的两个条件第四页,共三十六页。《克服团队协作(xiézuò)的五种障碍》研修总目标通过改善团队状态向着更具有(jùyǒu)凝聚力的团队迈进第五页,共三十六页。影响团队协作(xiézuò)的五种障碍——帕特里克·兰西奥尼第六页,共三十六页。障碍一:丧失(sàngshī)信任团队成员缺乏信任的表现:•相互隐藏自己的弱点和错误•固步自封,不愿请求别人帮助,也不愿帮别人•自私自利,不愿为别人提供自己职责之外的帮助•言不由衷,妄下判断,不求甚解•敝帚自珍,不愿承认和学习别人的技术和经验•官僚主义,为了提高影响力浪费时间和精力去管理别人行为•妒贤嫉能,对别人的优点嫉妒和怨恨•疏离团队,寻找(xúnzhǎo)借口尽量不参加会议或集体活动。第七页,共三十六页。障碍(zhàngài)二:惧怕冲突团队成员惧怕冲突的表现:•团队会议非常枯燥•当面不说,背后人身攻击•避重就轻,避免(bìmiǎn)讨论容易引起争论的问题,而这些问题对于企业成功是非常必要的•不能正确处理团队成员之间的意见和建议•务虚重于务实,把时间和精力用在形式主义上。第八页,共三十六页。障碍三:欠缺(qiànquē)承诺团队成员(chéngyuán)欠缺承诺的表现:•团队的方向和优先次序模糊不清•由于过度分析和毫无必要的拖延而丧失机会•缺乏...