枫桥典型经验做法汇报材料xxx在践行新时代“枫桥经验”过程中，注重通过推动高效的部门间协同治理，统筹整合社会治理力量，多元高效调处社会矛盾，及时回应解决群众诉求，进一步探索总结基层信访工作机制，着力提升xx镇信访治理现代化水平，形成了“扎口受理、三步六调”新模式。一、整合一个平台，实现扎口受理优化场地和力量资源配置，搭建“一站式”矛盾纠纷调处化解中心，实现“多中心合一，一中心多用”。中心通过诉求信息整合、部门职能融合，统一扎口受理各类诉求，实行受理、分流、协调、督办、反馈的“五统一”，形成“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的闭环工作体系。（一）扎口受理。综合运用群众来信来访、12345热线受理、网格摸排等渠道，整合信访、综治、司法、纪委、热线办等部门职能，组织对群众诉求收集、审核、分类、汇总。（二）分流交办。经过梳理分类，作出分析研判，提出交办意见、建议，向相关责任部门进行交办，明确办结事项、办结时限，限时办结。（三）协调联动。对于跨部门、跨行业的复杂问题，由中心召集相关部门集体会商；对解决难度大的问题，采取提级办理，提请党委、政府领导同志牵头协调解决。（四）督办问效。对责任不清、久拖不决和信访答复后仍不满意的信访诉求事项，由纪委跟进督办，限期进行整改、办结，倒逼作风改进、效率提升。（五）结果反馈。将群众信访诉求办理实行公开“晾晒”，统一向信访诉求群众反馈结果，自觉接受群众监督。群众对诉求办理不满意的，及时向承办单位反馈，责成限期整改。二、优化经纬布局，探索“三步六调”（一）推行“三步处置”，规范纵向衔接。“先一步”化解：坚持关口前移、源头治理，依托扎口受理，加强诉求排查，整合部门力量，提前介入处置，把工作重点从事后处理转移到事前防范上来，实现纠纷发现在苗头、减少在源头、调解在前头。“退一步”调解：坚持把非诉讼矛盾纠纷解决机制挺在前面，通过配强调解队伍，凝聚调解合力，引导当事人“作退一步想”，通过耐心倾听、以案释法、引导诉求人礼让退步，切实防止矛盾激化，提升矛盾隐患化解成功率。“紧一步”稳控：对于通过前置程序暂时无法销号的疑难矛盾纠纷、信访隐患等，采取领导包案、成立专班方式，实行个案重点攻坚，引导当事人依法息诉。对无法化解，也无法进入法定程序的，跟进落实稳控措施，努力做到“大事不出镇”。（二）实行“六调对接”，细化横向对接。强化诉源治理，探索形成分工更细化、人员更专业...
