第31卷第1期北京电子科技学院学报2023年3月Vol．31No．1JournalofBeijingElectronicScienceandTechnologyInstituteMar．2023“健康码”赋能地方政府“数字抗疫”存在的问题与对策*———以西安“一码通”事件为例韩欣瑜李艳北京电子科技学院，北京市100070摘要:“数字抗疫”是地方政府在疫情防控常态化阶段引入数字化防治措施、优化公众服务效能的重要手段。“健康码”属于“数字抗疫”的重要应用，在居民生产生活和疫情防控上都发挥着重要作用。2022年初的西安“一码通”事件是“数字抗疫”的典型案例。本文对该事件进行了回顾，从业务、技术、管理三个维度分析了地方政府“数字抗疫”存在的问题与原因，并提出相应解决方案。关键词:数字抗疫;健康码;地方政府;西安“一码通”中图分类号:G931文献标识码:A文章编号:1672－464X(2023)1－94－100*基金项目:北京电子科技学院2021年一流学科建设项目“研究型教学模式在《网络安全治理概论》课程教学改革中的探索与实践”(项目编号:1101013)＊＊作者简介:韩欣瑜(2002－)，女，北京电子科技学院管理系学生，研究方向:行政管理。李艳(1980－)，女，北京电子科技学院管理系讲师，研究方向:网络安全治理。引言“数字抗疫”指以政务为基础，组建跨平台、跨数据库、跨领域的疫情防控大数据平台，及时公开动态数据，释放潜在治理效能［1］。“数字抗疫”不仅成为我国抗击疫情的重要技术支撑，更开拓了互联网助力社会治理的新路径，加速了我国社会数字化转型进程。新冠肺炎疫情爆发以来，“健康码”等数字化抗疫手段纷纷投入使用。在常态化疫情防控推进期，突发集聚性疫情、全民核酸检测这样的“大考”经常出现。一方面，“健康码”充当了个人的健康凭证和出行凭证，为同时实现有效防疫和有序复工做出了贡献，另一方面，疫情防控的新阶段对“健康码”提出了新的技术要求，其应用过程中暴露的问题与不足也反映出了当前地方政府“数字抗疫”存在的短板和漏洞。2022年伊始出现的西安“一码通”事件影响广、范围大，涉及当地政府在疫情防控、工程外包、信息监管、舆情处置等多方面的问题，是非常典型的案例。本文拟通过研究本次事件中“健康码”系统的崩溃情况，分析当前“健康码”赋能地方政府“数字抗疫”过程中业务、技术、管理等方面的短板，以期解决现有问题，提升“健康码”的治理效能。第31卷“健康码”赋能地方政府“数字抗疫”存在的问题与对策———以西安“一码通”事件为例1西安“一码通”事件概况“健康...
