学术STUDY61中国物流与采购2023年第7期大数据背景下快递企业物流网络优化路径■文/潘剑锋（浙江邮电职业技术学院浙江绍兴312366）摘要：进入大数据时代以来，我国快递企业面临转型升级问题，有必要将大数据技术与传统物流网络进行结合，提升物流业整体的智能化、自动化水平。基于大数据技术支持，当前快递企业物流网络建设趋势发生了一定转变，亟需在后续发展中进一步立足技术优势，探寻新的优化路径。现通过分析快递企业物流网络发展趋势及现存短板，提出针对性优化方案，以供参考。关键词：大数据；快递企业；物流网络一、前言现代物流产业发展很大程度上依赖于信息技术的支持，从资源整合到资源利用环节，大数据都能够在其中起到优化配置作用。因此，许多快递企业通过引入大数据技术，推动了产业规模的进一步扩张，为企业转型升级带来了新的契机。但在物流网络建设中，受理念、成本、技术等客观因素影响，快递企业的现代化改革仍面临诸多局限，应在现有的物流网络基础上主动发挥技术优势，加强各环节衔接互通，促进整体产业升级。二、大数据背景下快递企业物流网络发展趋势快递企业物流网络体系建设中，大数据技术属于关键性要素，主要通过对物流系统中各端口数据进行挖掘与分析，来为企业提供配送中心选址、仓储系统优化、信息平台建设、物流管理与决策等方面的科学指导[1]。随着大数据技术在快递企业中的常态化应用，物流网络较之传统形态已发生明显转变。主要体现在：第一，物流网络信息化。通过GPS、GIS、RFID等信息采集技术，使物流网络系统信息能够集中呈现，通过以云计算、M2M等技术进行分析与处理，挖掘其中蕴藏的信息及数据价值，精准呈现物流流通过程与相关问题，供企业决策者通过动态分析结果快速洞察程序运行状况，降低物流作业误差率[2]。第二，物流网络智慧化。大数据支撑下的物流网络体系可实现对各物流环节的实时监控，搜集客户反馈信息，据此展开用户行为分析，按照不同的需求来分配对应资源，以高度智慧化服务来减少因盲目性产生的重复性服务成本，提高客户满意度。第三，物流网络追溯化。基于大数据支持的物流网络信息透明化程度提升，为监管服务与问题源头的锁定提供了空间，检测到风险点后，可直接快速追溯、定位到风险产生源头，同时客户还可通过移动终端设备实时查询物流动向，为消费者权益及快递企业效益增收提供了保障。三、当下快递企业物流网络存在的问题（一）缺乏网络规范管理标准受技术标准不一、大数据技术层次...
