办公论坛OfficeForum第184页2023/4（下）总第409期大数据时代党的群众工作创新研究文/中共启东市委党校沈晓红群众工作，就是围绕着人民的根本利益，从现实出发，为群众服务。要做好群众的宣传教育工作，要主动和群众交流，加深对群众的了解，为群众解决现实问题，组织和引导群众的生活以及工作，是我们党的一项基础性工作。习近平总书记提出：“要深入研究和准确把握新形势下群众工作的特点和规律，改进群众工作方法，提高群众工作水平。”当前，如何运用大数据做好基层群众工作，是值得我们思考的重要课题。一、大数据赋能基层群众工作大数据深刻改变了人们的思维、生活和工作方式，使干部接地气、群众有底气，为干部减负、为群众办实事，对党的群众工作产生了积极影响。（一）大数据使群众办事更加便捷。大数据满足了群众个性化需求，每个人都可以根据自己的爱好兴趣、状态情绪等展现自己独特的内心世界，增强人民的幸福感以及获得感。同时，通过数据共享，过去的繁琐步骤一去不复返，数字多跑路，群众就少跑路。而以数字为基础推动智慧政府服务模式，使基层管理与政务服务向网络化、扁平化方向发展，更是方便了百姓，使人民群众的生活得到改善。（二）大数据使群众工作更加精准。党的群众工作是极为复杂的系统工程，需要多方面协调、全方位开展。大数据有效解决了信息反馈渠道不畅、协调不够、各自为政等问题。在大数据的帮助下，党员干部可以获取的信息范围更广、速度更快、内容更精确。通过大数据能动态解决群众的疑难问题、满足群众的实际需要，这样才能科学、准确地做好群众工作，增强工作实效。（三）大数据使干群关系更加密切。人民群众对美好生活的向往是我们的奋斗目标，对群众的要求作出反应并处理，就是建设美好生活的过程。通过大数据，能够找到人民群众最关心、最不满意的问题，对目前和今后党群、干群关系的情况进行判断，对问题进行靶向治疗，预判矛盾，化于未萌。在大数据时代，受理、解决和应对的过程中，群众的消极情绪得到缓和，很多矛盾都在萌芽阶段得以解决。同时大数据使党务、财务、政务等公共事项得到公开，并接受群众的监督，促进干群之间的和谐发展。二、大数据时代群众工作面临的新挑战大数据技术的发展，给群众工作带来新机遇，但也带来新的风险和挑战，我们要全面、客观、理性地应对。（一）大数据技术的局限性。1.数据安全欠缺，群众隐私保护难度加大。大数据为群众工作的开展带来便利，但群众留下来的数据和信息...
