人力资源2023年3月（下）/总第329期1511引言2020年的春节开始至今，承担着重要社会使命的公立医院成为焦点，除了要完成特殊任务、承担着很多未知能否带来收益的成本支出外，随着物价的上涨，医院所耗费的人力、物力成本也在不断增加，令很多公立医院发展收到诸多限制、举步维艰。另外民营医院凭借自身优势逐渐发展壮大，其优越的就医环境和把就医满意度放在第一位的理念吸引了不少患者就医，而其较高的待遇则吸引了不少高层次医务人员前往就业，其对公立医院造成的压力有目共睹。再加上各项新医改政策的逐步推行，实施有效的绩效管理变得尤为迫切，为此公立医院既要在公益性与经济效益之间取得平衡，同时还要通过实施有效的绩效管理将其融入医院内部文化中，从而将医院潜在的综合实力挖掘出来，把医院内在的核心竞争力提升至一个新台阶，让公立医院一直保持着健康稳定的发展态势。2公立医院绩效管理的重要性2.1有助于提升医院管理水平，帮助医院提高核心竞争力我们所说的绩效管理，是通过相应制度的指导，绩效管理部门运用科学合理的手段，与员工一起将工作质量和工作效率提升到预定的新层次，以此来达到预先设定好的部门目标，同时帮助员工提高个人综合素质的一种管理模式。目前，国家医保局采取DRG精细化管理的实践措施，综合考虑疾病严重程度和复杂性，考虑了医疗需要、医疗资源的使用强度和个体差异，引入“医疗产品产出”的理念，建立以“医疗产品产出”为核心，以岗位责任和绩效为基础的考核和激励制度，形成保障公平效率的长效激励机制。通过有效的绩效管理，能提高各个科室内部的协调性，加强医院各个科室之间的团队协作，使医院整体战略目标与员工个人目标相互结合，对提高医院的整体管理水平、目标绩效及社会价值发挥着重要作用，进一步加强了医院的竞争优势。2.2有助于医院文化的塑造绩效管理通过把绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈与面谈作为一个循环，以人为本，将员工个体和医院紧密联系起来，让每一个员工都成为绩效管理的参与者，让医院整体战略目标变成自己的目标，从而加强医院和员工之间的凝聚力，对提高绩效管理水平、高效实现绩效目标提供最有力保证。另外，有效的绩效管理能直接启发并指引员工重视医疗服务质量，时刻关心患者就诊体验，对科室的医疗成本控制更加清晰，这对提高患者满意度、实现医院的良性健康发展具有至关重要的意义。同时科学全面的激励机制，能很好地与员工工作业绩、行为表现和个人发展相结合，不...
