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打造“党建+消费维权”模式__共建和谐消费环境_张洁.pdfVIP免费

打造“党建+消费维权”模式__共建和谐消费环境_张洁.pdf_第1页
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文︳张洁打造“党建+消费维权”模式共建和谐消费环境2022年以来,三明市三元区市场监管局深化“我为群众办实事”实践活动,坚持以群众急难愁盼问题为出发点,打造“党建+消费维权”模式,以党建为引领,深度融合党建与消费维权工作,切实发挥职能作用,树立了党员维权先锋形象,有力维护了消费者的合法权益,营造了良好消费环境。截至目前,全区共受理消费者咨询、投诉、举报3849件,咨询1746件,办结率达100%,为消费者挽回经济损失45.41万元,受理和调解12345信访投诉件2143件,均按时处理。强化组织领导坚持党对一切工作的领导,找准机关党建“围绕中心、建设队伍、服务群众”的定位,严格落实“一岗双责”,将党建工作和消费维权工作同部署、同推动、同落实,建立党组书记负总责、分管党务工作领导牵头抓、分管消费维权工作领导配合抓的领导体制和责任机制。以直接面向群众的市场监管所和消费者权益保护股为主体、各职能股配合参与,组建“9+N”党员维权服务队,通过党员亮身份、比奉献,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范、示范带动作用,推动党建工作与消费维权工作深度融合,构建以党建为引领、党政同发力、股所齐联动的消费权益保护工作格局。强化维权宣传聚焦“一老一小”等特殊群体消费问题,加大对未成年人和老年人的消费维权知识宣讲。开展以“成长路上,护航相伴”为主题的“3·15消费维权进校园”宣传活动,通过组织党员维权宣讲队深入沪明小学、东安小学、莘口小学等校园开设消费维权课堂,在大润发、永辉超市等商场超57︳市场监管风采市组织小学生上“消费维权现场课”,指导全区38个中小学校“青少年消费维权服务站”利用学校宣传栏、校园广播、黑板报、宣传单等多种形式进行消费维权知识宣传,引导青少年科学消费、合理消费、正确维权。针对老年群体消费维权意识较为薄弱的特点,组织党员干部到东安、崇宁、梅岭等社区开展防范养老诈骗普法维权活动,向社区居民讲解常见的养老诈骗类型及消费维权知识,发放《谨防养老诈骗告知书》《中华人民共和国民法典》等各类宣传手册1800多册,提醒老年消费者谨防各类购物陷阱,警惕以销售“养老产品”、提供“养老服务”等为名的诈骗行为,注意理性消费,守好自身养老钱。加强线上宣传引导,在重要节假日、开学季等特殊节点,根据消费投诉热点和节日消费特点,在各类媒体平台发布典型案例和消费风险提示25篇,增强群众的消费防范意识和法制意识,提高群众识骗防骗的能力。强化维...

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