信用卡服务质量与顾客忠诚关系的实证研究刘雁妮著东北师范大学出版社长春┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈图书在版编目(CIP)数据信用卡服务质量与顾客忠诚关系的实证研究/刘雁妮著.长春:东北师范大学出版社,2011.05ISBN978-7-5602-6913-9Ⅰ.①信…Ⅱ.①刘…Ⅲ.①信用卡业务—服务质量—研究—中国Ⅳ.①F832.2中国版本图书馆CIP数据核字(2011)第077996┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈号□责任编辑:邓江英□封面设计:“燃”设计工作室□责任校对:李唤民□责任印制:张允豪东北师范大学出版社出版发行长春净月经济开发区金宝街118号(邮政编码:130117)销售热线:0431—5687213传真:0431—5691969网址:http:∥www.nenup.com电子函件:sdcbs@mail.jl.cn东北师范大学出版社激光照排中心制版2011年5月第1版2011年5月第1次印刷幅面尺寸:148mm×210mm印张:6.25字数:180千印数:001—500册定价:32.00元!!"""!"!"""#$%&’()*!!"#$%&’()#$*&+,#"-&.$/"+,-#./(0#1234+567879"$:1;<=>?@+A:BC#DEFGHI#./(0JK0124L+M9NOP345#0QRS645#0T1UV745WX#YZ[\+]^_0‘a$bc0d(eAX##f,P1;+Jgd(hi4./(+M9jNklm845#0nA1;#o#MpqrV9445%,P1;23st+&./u’vwx,-41;+23st$74yzW8##f,-41;+23st{|cm&’(u’}~��#&./u’}~[�+q]$0��+./�(4#��./(���ry8�u���+�(#o��u�����./����+�u(./+��(�������������u#�����./(�����+����������+9���#���JK����O������$0������+,-��+����+�,��6+���#��./+��0EFGH��c|��,-+�]$9:::y#EF����)��./��*!;<="+��#�C%��./��JKu�>9E���(,-+��q]$��#41��(�1����M#0���X�0���+��$�:����1���,-������+)EF���y�>494*����s�#087�EF�"1;���4#41���b��U���i#���./����(������_���+�u!"$#41��?@AW8#��(0�$1���+�%#�*&"""""�6’./()�*+,-./+0123!48#1�+��#56"���(+�789��)+9���#YZ"��:;�(+&�<’$�=�%#>�+���um*+�O?@�A+BC#*++?@DEF8F�G#�./()+"C{��?O#*+��+HI���(J"+�KLMN5O�P?@+�A#Y�./()$Q=#"RS?OT1��./+���#�UD�VX��c�+���E(�W�XY$�6’5S��uZ��O([�\]�^_‘+�a��./�A#����������./���s�+�b$�6’(/�c(d�+9"G5660Vefgh#�0V...
