工作探讨34就业与保障2022.12人事招录考试线上结构化面试研究文/宋瑞恒李小白刘畅摘要：面试是人事招录考试工作中极其重要的环节，是通过面谈形式测查考生思想深度和能力水平的行为锚定法。在新形势、新背景下，利用互联网技术和信息化手段将面试由线下转移到线上进行，是兼顾人事考试公平性、科学性和安全性的重要手段，也是未来人事考试面试迈向信息化发展的大势所趋。积极探索线上结构化面试的要素和组织形式对提升测评信度效度具有重要意义。关键词：人事考试；结构化；线上面试人事招录考试有其周期性，在“稳就业、促增长”的要求下，按时保质完成人员招录工作对加快毕业生就业和用人单位补充力量极其重要。而今，各地组织、人社部门为促进就业，又开发了大量的政策性岗位、公益性岗位，本着凡进必考的原则，这些岗位的录用都需要经过严格的人事考试流程才能完成。线上面试既可以按照规定完成招录程序、提高工作效率，又可以保障因疫情防控等突发事件无法到达现场参加面试的考生的权益。如今，线上结构化面试短、平、快的特点恰好与线上面试形式契合，已经成为各地人事招录考试探索最多的模式。一、人事招录考试线上结构化面试的构成要素和组织形式（一）线上结构化面试的构成要素线上结构化面试仍依托于线下结构化面试的组织形式，在考务技术和管理手段上进行网络化适配，其基本构成要素有所增加，操作定义有所改变。在长期的工作实践中可以发现，线上结构化面试包含的基本要素可以归纳成下表所述内容。表1线上结构化面试核心要素要素内容主体对象即面试的主管部门主考、监督员、引导员、工作人员、各类保障人员、考官、考生等各类主体。时空安排即面试总体时间规划、考生作答时长、考场和环境设置等。程序规则即面试流程、抽签流程、考场规则、违纪处理、评分流程等。内容评价即面试试题、测评要素、评分标准适用性等。技术手段即线上面试系统（平台）和带有录音摄像、具备交互功能的终端设备等软硬件技术手段以及设施等。其中前四个构成要素也是结构化面试的常规要素，线上面试最明显的特质是新增了第五个基本要素，即技术手段。当然，线上结构化面试也必须增加与之配套的网络安全维护人员、技术人员及相关协调保障部门。除此之外，线上结构化面试既包括对全新要素的拓展，也包含对原有要素内容的调整，如线上面试的各类考场规则、面试流程、违纪情形规定、测评要素乃至面试题型和内容也应根据形式的变化进行相应的调整和完善。（二）线上...
