第44卷第4期包装工程2023年2月PACKAGINGENGINEERING181收稿日期：2022–09–21基金项目：江苏省社会科学基金项目（17GLD004）作者简介：赵香芹（1982—），女，硕士，中级工程师，主要研究方向为工业设计。基于用户需求的智能学习桌功能优化分析赵香芹（江苏理工学院，江苏常州213001）摘要：目的通过优化智能学习桌功能合理性，满足用户群体对智能学习桌的功能需求，从而提升智能学习桌用户体验的满意度。方法首先，通过设置模糊Kano模型调查问卷，收集智能学习桌功能需求信息，确定关键功能指标；其次，利用Better-Worse系数测度各功能需求满意度系数及权重，进而根据FBS模型进行功能–行为–结构的逐层映射，发现机会点并探索需求合理性；最后，开展智能学习桌控制系统的界面设计和交互设计。结论“精准调节高度”“智能课程表”“在线课程资源”“智能到时提醒”“可投屏功能”的用户满意度及权重系数相对较高，利用满意度系数及其四象限图将智能学习桌21种功能需求分为期望型、魅力型、基本型、无差异型，并结合FBS模型设计学习桌智能控制系统界面。关键词：智能学习桌；满意度系数；Kano模型；FBS模型；用户需求分析中图分类号：TP399-C1；TB472文献标识码：A文章编号：1001-3563(2023)04-0181-07DOI：10.19554/j.cnki.1001-3563.2023.04.022AnalysisonFunctionOptimizationofIntelligentLearningDeskBasedonUserNeedsZHAOXiang-qin(JiangsuUniversityofTechnology,JiangsuChangzhou213001,China)ABSTRACT:Theworkaimstosatisfythefunctionalneedsofusergroupsforintelligentlearningdeskbyoptimizingthefunctionalrationalityofintelligentlearningdesk,soastoimprovethesatisfactionofuserstoexperiencetheintelligentlearningdesk.Firstly,bysettingupafuzzyKanomodelquestionnaire,theinformationonthefunctionalneedsofintelli-gentlearningdeskwascollectedandthekeyfunctionalindicatorsweredetermined.Secondly,thesatisfactioncoefficientsandweightsofeachfunctionalneedweremeasuredbyBetter-Worsecoefficients,andthenafunction-behavior-structuremappingwascarriedoutaccordingtotheFBSmodeltofindouttheopportunitypointsandexploretheneedrationality.Finally,theinterfacedesignandinteractiondesignwereconductedtotheintelligentlearningdeskcontrolsystem.Theusersatisfactionandweightcoefficientsof"preciseheightadju...
