第35卷第1期管理评论Vol.35,No.12023年1月ManagementReviewJan.,2023基于缓冲账户差异配置的关键链项目动态集成监控张俊光万丹(北京科技大学经济管理学院,北京100083)摘要:缓冲监控是关键链项目管理方法的核心内容,考虑不同活动的工期特点对缓冲区域进行差异划分,对提高缓冲监控的效率至关重要。基于此,本文提出了一种基于缓冲账户差异配置的动态集成缓冲监控方法。新方法将项目缓冲对风险的吸收视为一种时间投资,根据风险分层思想和活动敏感信息区别了不同活动对应的缓冲账户数量,对活动的监控区域数进行了差异化设置,并以缓冲动态吸收风险过程中的账户可消耗总量最大化为目标构建了账户数额最优配置决策模型,定量划分了不同监控区域对应的范围,形成了动态集成缓冲监控体系。实验结果表明,本文方法在监控区域频数分布、实际工期超过计划工期的概率、缓冲平均消耗比率、平均缓冲监控成本和行动预警比率这五个绩效方面的结果与现有方法相比更优,克服了现有监控方法的不足,提高了缓冲的管理效率。关键词:项目管理;关键链;缓冲监控;缓冲账户;风险控制收稿日期:2020-10-14基金项目:国家自然科学基金项目(71572010;71701067)。作者简介:张俊光,北京科技大学经济管理学院教授,博士生导师,博士;万丹,北京科技大学经济管理学院博士研究生。引言关键链项目管理方法(CCPM)自1997年提出以来就受到了广泛的关注,并成为了项目管理领域理论研究的热点[1-3]。与传统的项目管理方法相比,该方法的一大特点是通过设置项目缓冲来吸收项目风险及不确定性对项目执行的不良影响。CCPM指出项目成员在估计各活动工期时会加入大量的安全时间,然而在项目执行过程中由于心理因素诱发的学生综合症和帕金森定律又往往使得这些安全时间被浪费掉[4]。为了应对这一问题,Goldratt[4]在项目管理中引入了缓冲这一概念,通过将各活动的安全时间抽取出来集中到项目末端形成缓冲并进行监控,有效减少了项目成员的心理因素和行为特性对项目进度造成的不良影响。对关键链项目来说,设置缓冲可以吸收项目执行过程中的风险,为缓冲监控提供基础[5]。在缓冲确定之后,通过合理选择缓冲监控参照量和设置触发点来控制项目偏差是保证项目成功实施的关键[6]。Goldratt[4]最开始提出了静态三分监控方法,将对应缓冲区的总缓冲量作为监控参照量,并设置两个触发点将监控区域分为大小相等的三部分来控制项目进度。该方法简单易行,但没有考虑各个项目的实际完工进度与缓冲消耗之间的联系。针对静态三分法的不足...
