2023年第01期·总第343期68【旅游经济】基于网络文本的景区旅游形象感知研究——以亚龙湾热带天堂森林公园为例吴安轩福华（哈尔滨商业大学旅游烹饪学院，黑龙江哈尔滨150070）[摘要]目的地旅游形象是吸引游客的重要因素。在大数据时代下，利用旅游者生成的网络文本来研究并提升目的地的旅游形象成为一种新的研究思路。以亚龙湾热带天堂森林公园为研究对象，以携程与美团上的游客点评为研究样本，运用网络文本分析法从高频词特征、游客情感、语义网络图三个方面分析了游客对亚龙湾热带天堂森林公园的旅游形象感知。结果表明：景色、玻璃栈道、索桥、非诚勿扰、气候条件是游客对亚龙湾热带天堂森林公园的基本认知形象；游客对亚龙湾热带天堂森林公园的情感形象是以积极情绪为主，提出了加强景区管理、提高员工素质、开发特色创新产品与创新营销方式以提高景区旅游形象的建议。[关键词]旅游形象感知；亚龙湾热带天堂森林公园；网络文本分析法[中图分类号]F592.6[文献标识码]A[文章编号]2095-3283(2023)01-0068-05StudyonTouristImagePerceptionofScenicAreaBasedonNetworkText——TakeYalongBayTropicalParadiseForestParkasanExampleWuAnXuanFuhua(InstituteofTourismCooking,HarbinBusinessUniversity,HarbinHeilongjiang150070)Abstract:Destinationtourismimageisanimportantfactortoattracttourists.Intheeraofbigdata,usingthenetworktextgeneratedbytouriststostudyandenhancethetourismimageofdestinationshasbecomeanewresearchidea.ThispapertakesYalongBayTropicalParadiseForestParkastheresearchobject,andCtripandMeituantouristscommentsastheresearchsamples.ItusesthenetworktextanalysismethodtoanalyzetouristsperceptionoftourismimageofYalongBayTropicalParadiseForestParkfromthreeaspects:high-frequencywordcharacteristics,touristsemotionsandsemanticnetworkdiagram.Theresultsshowthatthelandscape,glasstrestle,cablebridge,andclimateconditionsarethebasiccognitiveimagesoftouristsforYalongBayTropicalParadiseForestPark.TouristsemotionalimageofYalongBayTropicalParadiseForestParkismainlypositiveemotions,followedbynegativeemotionsandneutralemotions.Finally,itputsforwardsuggestionsonstrengtheningthemanagementofscenicspots,improvingthequalityofstaff,developingcharacteristicinnovativeproducts...
