经验材料：以十零十心为抓手提升走访效果经验材料：以十零十心为抓手提升走访效果“大走访”活动中，**局以群众满意为目标，以“十零十心”措施为工作抓手，不断提升人民群众对公安工作的安全感和满意度，真正实现走进群众、接触群众、服务群众。一、沟通“零距离”，让群众舒心。在深入走访、沟通基础上，该局结合辖区特点和群众民意导向，投入资金**万元，购置“新型移动警务室”车两辆。在城区及产业集聚区等治安情况复杂的区域24小时运转，做到有警接警处警、无警巡逻走访。“新型移动警务室”的投入使用增加了民警与群众面对面交流的机会，有效拓宽了民意表达和评议渠道，为和谐警民关系建设搭建了新的桥梁。同时，方便了群众报警、求助，节省了接处警时间，加大了街面巡防管控力度，提高了工作效率，有效震慑了各类违法犯罪活动。二、恳评“零掩饰”，让群众开心。拓展评议恳谈沟通渠道，扩大警民互动领域，通过多种方式开展群众评议、警民恳谈，进一步提升群众对公安机关的满意度，促进警民关系更加和谐。一是以“领导下访、民警走访、案件回访”为主线，公开发放“大走访宣传手册”“致广大群众的一封群”，向社会各界宣传公安机关“大走访”活动，同时了解广大群众对公安工作的意见、建议。二是以“网络评议”和“电话评议”为辅线，充分利用信息化技术，建立网上公安局，开设警民恳谈专栏，建立官方微博、“大走访”微信群，开通“大走访”电话专线，搭建网格化恳谈平台，进一步拓宽警民沟通渠道。三、警务“零对接”，让群众省心。建立案件回访制度，及时回访案件当事人及其亲属，征求其对案件处理过程中的意见、建议，继续大力开展“走进110”、“警民恳谈会”、“警营开放日”等系列活动，让群众走进警营换位体验，进一步提升人民群众对公安工作的满意率和知晓率增进人民群众对公安工作的理解与支持。截至目前，共召开恳谈会**次，回访案件当事人***人。四、打击“零容忍”，让群众放心。始终保持打早打小、露头就打、除恶务尽的高压态势，以坚强的决心、强硬的手腕、有力的措施加大对黑恶势力的打击力度，决不让其坐大成势、形成气候；结合“亮剑”专项行动，重拳出击严厉打击涉枪涉爆等严重暴力犯罪、“两抢一盗”等多发性侵财犯罪；强力整治宾馆、桑拿洗浴、电玩城等娱乐服务场所涉黄、涉赌、涉毒等突出治安问题。五、管控“零缝隙”，让群众静心。结合“安全防范进万家”为主题的“安全防范月”大走访开门评警活动，加强对案件高...
