平安建设工作典型交流发言平安建设工作典型交流发言今年以来，我县通过织密技防人防“天网”、织密单元治理“联网”、织密服务群众“心网”构建平安建设新格局。截至目前，12345政务服务便民热线共受理***件，案件结案率为100%；网格排查上报矛盾纠纷线索***条，结案率为100%。一是织密人防技防“天网”。人防方面建立县、乡、村三级联动巡逻制度，加强巡逻防控，提高见警率，增强群众安全感。截至目前，全县共组建义务巡逻队***支、巡逻队员***余人，确保每天有***支以上队伍开展进村入户走访。技防方面利用综治中心视频监控室建设监控平台，与雪亮工程整合，实现对小区监控全天候、全覆盖；采取“支部+社会主体”合作模式，与移动公司、电信公司合作共建“数字乡村”。截至目前，在全县安装主干道监控摄像头1029个，公共区域摄像头***个，“微天网”入户***户。2022年1—3月，全县刑事案件发案数同比下降**%，每十万人发案数0起。二是织密单元治理“联网”。全面推进网格化管理，各网格以15户左右为单元，以“联户连心群”为纽带，广泛与群众交心谈心，畅通群众诉求渠道，提升办事满意度。扎实开展网格化服务，制定网格员考核办法，整合楼栋长村民代表等力量，强化“铁三角”（网格党小组+网格员+联户长）建设，强化末梢治理，守护社会平安。建立起矛盾纠纷网格化排查调处、协调联动、分析研判、回访督办等机制，及时化解婚恋家庭、“民转刑”等矛盾纠纷。截至目前，全县***个村（社区）共划分****个网格，组建网格党小组****个，划分联户单元****个，选配联户长****名，共排查上报矛盾纠纷线索****条，结案率100%。三是织密服务群众“心网”。将12369环境投诉热线、12315消费者投诉举报热线、12349民政服务热线整合到12345政务服务便民热线，实现110、119与12345联动发力，开通县综治中心公共服务热线作为线索反映专线群众可直接拨打专线表达心声，实现案件多渠道受理。县综治中心受理案件后，根据“谁主管、谁负责，谁审批、谁负责和属地管理”原则进行案件分派，对群众投诉热点难点问题明确责任单位，以求快速响应，着力解决好群众操心事、烦心事和揪心事。截至目前，全县“12345政务服务便民热线系统（新系统）”共受理案件****件，综合结案***件，综合结案率为100%。
