城建局行风建设个人事迹材料x同志自担任市城市建设管理局监察处处长工作四年来，坚持学习邓小平理论和贯彻落实科学开展观，能自觉贯彻党的方针、路线、政策，和市政府关于做好纠风工作的部署和相关规定，立足本职岗位，勤奋敬业，开拓进取，勇于创新，在工作中坚持高标准，严要求。为全局的纠风工作标准化管理尽职尽责，较好的完成了纠风工作任务，为提高全局政风行风建设水平做出了突出奉献。一、以作风建设和职业道德教育为先导，以制度建设为保障坚持“纠建并举〞，扎实开展政风行风建设一是在全局开展了文明窗口单位和文明机关创立活动。市政园林、环卫、爱卫办等与社会和群众生活密切相关的局2023余家窗口单位及局机关和局属单位机关通过制订文明单位、文明机关标准和创立方案，对照行为标准，查找存在缺乏，公示效劳承诺，接受社会监督等一系列方法和措施，强化效劳意识，提高效劳质量，标准行政行为，树立文明窗口形象。全局涌现出一批受到上级领导、用户和市民称赞的文明单位，如倡导“先行处理机制〞，反响快捷、处理水患及时的排水设施抢险中心，效劳用户，依法收费的排水设施收费总所等。二是分期分批对窗口单位工作人员开展职业道德培训。x同志亲自协调相关部门，利用春、冬工程淡季，通过举办普法讲座，邀请先进典型做报告，走出去参观先进窗口单位等，对50余名窗口单位骨干力量进行职业道德教育，使窗口单位员工的职业道德水平有了大幅度提高。三是开展制度创新活动。根据政风行风建设新的形势和环境选准突破口，加强制度创新，努力做到用制度标准行政行为、按制度办事、靠制度管人。在经过充分调研的根底上，指导局属单位排水设施收费总所，从标准收费员的依法行政行为入手，完善创新制度，认真贯彻落实。在制定了加强廉政建设工作责任制、文明执法规定、涉外执法效劳规定等规章制度的同时，今年以来，又加大了制度创新力度，重新制定了收费员职业道德标准、收费员守那么和收费员办事程序，通过成立监督办公室，聘请行风建设监督员，上门暗访、召开座谈会、发放征求意见表等形式，强化了对收费员行为的监督。四是在全局广泛开展向牛玉儒、郑培民、任长霞等先进人物学习活动，同时，在局内选树了勤政为民，廉洁务实，爱岗敬业，勤廉兼优的先进典型，在广阔干部职工中产生了较大的反响。二、坚持“群众利益无小事〞原那么，实现问题办结率20230%认真落实“两公开〞工作，利用市政风行风热线、“民心网〞城建网页、局长热线等搭建平台...
