优质文档银行年度员工培训实施方案及培训方案.银行年度员工培训实施方案及培训方案为适应现代商业银行开展的需要，应对剧烈的市场竞争，提高员工业务素质和工作效率，加强农行的执行力建设，提升营销水平、完善效劳质量，加快xx农行创立区域强行的步伐，扎实做好XX年度员工岗位培训和业务知识测试，特制定本实施方案及培训方案。一、指导思想目前员工业务素质偏低、专业技术水平落后、营销技能缺乏，已经成为影响xx支行生存开展的瓶颈。因此，强化员工职业素质、提升效劳效能，是xx支行实现持续开展和竞争制胜的关键。员工的学习培训工作是支行管理的一项重要内容，培训要坚持“理论联系实际、业务结合效劳，因需施教、学以致用〞的根本原那么，采取“业余自学与集中培训相结合、现场操作与现场测试相结合〞的方法，通过员工自学、培训和考试，切实提高员工业务素质和技术水平，为进一步创立学习型团队、增强xx农行综合竞争实力奠定根底。二、组织领导为认真抓好员工培训工作，支行成立员工培训工作领导小组。领导小组由支行主管行长担任组长，由支行各部室负责人担任成员；领导小组下设办公室，设在支行综合管理部，由综合管理部负责人担任领导小组秘书。领导小组主要职责：制定培训方案，组织教材，开展岗位学习、技术比赛、培训和考评等工作，建立员工业务培训和考试成绩档案，选拔、培育优秀人才，建立健全人材储藏机制。三、培训内容优质文档按培训内容划分为应知、应会两局部。按岗位划分为五大类：（一）业务岗：业务岗人员为会计主管、记账员、联行员、各部室综合员。1、应知局部：农行会计根本制度及财务管理制度、中华人民共和国会计法、中华人民共和国票据法、结算业务等会计相关知识。2、应会局部：账务记载、账务处理、本钱核算、微机操作、财务分析报告。（二）柜员岗柜员岗人员为储蓄柜员、对公柜员。1、应知局部：储蓄管理条例、农行会计、出纳制度、储蓄管理法律制度、员工违规行为处理方法及相关制度规定和业务知识。2、应会局部：点钞、假币识别、ABIS系统操作及柜面效劳标准。（三）信贷岗信贷岗人员为信贷业务部门及公司业务部门及前台经办人员。1、应知局部：贷款通那么、担保法、票据贴现业务等及相关知识和制度规定。2、应会局部：各类贷款业务操作，贷款调查报告，信贷分析报告。（四）管理岗管理岗人员为各部室负责人、网点负责人、机关本部员工、会计主管。1、应知局部：中华人民共和国商业银行法、担保法、贷款通那么...
