第1页共13页客运站的年终总结不管做什么工作，把年度工作总结做好都是应该的。我们工作中难免碰到这样那样的问题，怎么解决呢。就是在不断总结中提炼工作经验，在今后遇到类似问题就有方法了。下面是小编给大家带来的，欢迎阅读。1xx年，我站在市局党组的领导下，根据市局全年交通工作的指导思想，以实施交通率先开展战略的158方案为中心，以“三优〞“三化〞为目标，全站职工，共同努力，以人为本，全面开展，积极开展党员先进性教育、政风行风评议、质量月、反腐倡廉警示教育等一系列活动，重点抓好根底建设和提高效劳质量工作，园满完成“春运〞、“五一〞“十一〞黄金周运输效劳，各项工作取得了良好的效果。一、根本概况xx目前共有客运线路51条，其中：省际线路2023条，省内线路38条，市内线路3条。平均日发班次240个，日平均输送旅客3500余人次，营运客车301辆，总计6718座位，其中：本地车152辆、3368座位，外地车149辆、3350座位。大型普通车121辆、3370座位，中型中级车180辆、3348座位。进站车辆单位29个，本地5个，外地24个。全站现有职工87人，男36人，女51人，平均年龄35岁，党员5名，团员9名，大专以上学历16名，高中、中专学历53名。全站设有办公室、平安办、财务组、调度组、站务组、售票组、检票组、东西二检、保洁组、车辆平安日检站2023个部门。公安驻站值勤室，运管驻站办公室协助汽车站管理工作。二、运营指标完成情况截止xx年11月30日，完成售票总xxxx万元，实现营业收入xxxx万元，完成局下达全年任务的1%。发送运营班次xxxx个，输送旅客xxxx万人次，平安无事故班车正班率20230%，发车正点率20230%，售票过失率0.1‰，运费结算率20230%，旅客意见处理率20230%。第2页共13页三、以创优开展环境为主导，加强根底建设、制度建设。1、加强根底建设，完善设施功能xx年，我站继续以“三优〞“三化〞为目标，加强和改进站场根本设施建设，完善设施，健全功能，强化管理，为创造优美和谐的乘车环境做出了努力。我们结合在全市、全局开展的“党员带头做表率，清洁家园见行动〞、“市容环境大整治〞活动，除完成了局统一安排的集体劳动外。对站内外的环境进行了大整理，清理了过厅内老旧的展台、清洗了厅内树木;重新铺设了大厅顶棚;整理了卫生死角，撤消了售票厅门前的柜台，解决了顶峰过道拥挤的问题;增设了4块引导指示牌;粉刷了所有的外墙，清理了广场地沟内的污泥与积水并进行了硬化防渗处理;处理了快餐店下水道向中行地下室漏水的...
