第1页共3页作为一名扎根基层社区的工作者作为一名基层工作者，要得到群众的信任，首要一条要提高自身各方面素质，树立端正的思想作风，还要懂技术，懂管理，在工作实践中不断积累经验，使经验与实践，书本有机地结合起来，只有这样工作起来才能得心应手，化解矛盾时才能不致误导，使群众在矛盾纠纷中能够心服口服。得到满意的解决，使矛盾化解在萌芽之前，不致矛盾激化。能够使矛盾双方握手言欢，如欲到达这一境界，先要从身边的一些小事做起，积少成多，滴水成河。本人在基层至今已干过十六年有余，经过本人手头的大小案件有交通伤亡、工伤事故、信访、械斗、群殴、团伙、盗窃、敲诈勒索，土地、建房、离婚等等案件数以百计，无一起激化成恶性案件。可以讲成功率在99%以上。这些成就离不开上级领导的重视和群众对本人的信任、支持，以及办事公允，不以权谋私。本人在干好本职工作之外，能够坚持认真学习有关法学、交通道路、三农政策、国家有关法律法规等书籍报刊。本人现有藏书百余册，闲时翻翻，用时心中有数，俗话讲虱子跳蚤怕多，知识不怕多，且多多益善。总而言之离不开“五勤〞，即眼勤、手勤、脚勤、耳勤、口勤，眼勤即多看有关知识资料；手勤即多写提高写作能力；脚勤即多走访走访联络干群关系；耳勤即多听取群众心声；口勤即多做宣传工作。有人讲人身有“三宝〞精气神，而在本人看来以上五勤可视作“五宝〞。下面列举二例来证实“五宝〞的用处。案例1、交通事故（一死二伤）事故时间：2023年4月8日19时15分。事故地点：XX县区水下线14k+870m处。天气：晴双方当事人及车辆根本情况如下：当事人：苏某，男，1981年12月11日出生，户籍本县矾山镇甘岐村人。xx号，身份证330327198112115793。无机动车驾驶证登记记录（系无证驾驶）。发生事故时苏某驾驶浙cdy895普通摩托车，经委托鉴定：该车制动，转向灯光系统技术状况正常，符合机动车运行安全技术条件的有关技术要求。车辆未参加保险。第2页共3页当事人：陈某，男，1968年1月31日出生，户籍所在地XX县区南宋大埔山村，xx号，持有“c〞证，身份证：330327196801315679。档案号：350982000400。事故时陈某驾驶浙c01083农用车辆，检验合格有效期至2023年9月。该车实际车主陈某经委托鉴定：制动，转向技术状况正常，符合机动车运行安全技术条件的有关技术要求。灯光系统除前照灯工况正常外，其余灯光不能点亮。车辆未参加保险。当事人：苏某，女，1978年3月22日出生，户籍所在地苍南矾山镇振华...
