第1页共10页县级领导干部定期接待群众来访的实施方案实施方案按照中央、省、市部署，我区202223年深入开展了区乡两级党委书记大接访活动，解决了大量信访问题，化解了一大批影响社会和谐稳定的突出矛盾和问题，切实维护了群众的合法权益，取得了良好社会效果。为认真贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，落实中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见（中发[202223）5号）文件精神，推动领导干部定期接待群众来访工作标准化、制度化，结合大接访期间的工作经验，特制定本实施方案。一、领导干部定期接待群众来访的重要性和必要性领导干部定期接待群众来访，是重视改善民生、维护群众合法权益的具体表达；是转变工作作风、密切联系群众的重要途径；是听取群众意见、不断改进工作的有效方式；是化解社会矛盾、提高处理复杂问题能力的有力举措。领导干部定期接待群众来访，是坚持党的群众路线、密切联系群众的具体表达，是正确处理人民内部矛盾、提高党的执政能力的重要形式，对于深入贯彻落实科学开展观，坚持立党为公、执政为民，促进社会主义和谐社会建设，具有十分重要的意义。-1-二、领导干部定期接待群众来访的主要方式方法领导干部定期接待群众来访坚持公开透明、标准有序，方便群众、解决问题的原那么。（一）公示。区委、区政府副县级以上领导干部于每周二、周四定期在区政府一楼接待室进行接待。由区信访局根据实际情况拟定副县级以上领导信访接待日程，并通过xx电视台、xx政府门户网站将接待领导姓名、职务、分管工作、接待日期等内容进行公布，同时上报市信访局备案。（二）接访。每月由区委书记、区长进行一次接访，其他副县级领导轮流接访。每周二、周四由区信访局安排好领导接访室，并提前一天通知相关领导。因特殊情况区委书记不能到场的由区人大主任进行接第2页共10页待，区长不能到场的由区政协主席进行接待；其它副县级领导因事不能到场的，应提前通知区信访局，并自行安排好替代接访人员。领导接访根据情况可采取定点接访、重点约访和带案下访等方式听取群众诉求。由区信访局工作人员做好接待记录，并及时对群众反映的问题进行转办、督办，同时拟写相关重要信访信息和专报。（三）包案。对群众反映强烈的突出问题，实行领导包案，落实包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访的“四包〞责任制。对群众反映的涉及面广、社会关注度高的疑难信访事项，党委和政府主要领导要亲自包案；对涉及人数多、组织化倾向明...
