铁路客运段人员工作参考方案范文铁路跨越式开展离不开高素养的职工队伍加强教育培训，是铁路企业生存和开展的基石，为习惯铁路跨越式开展的前瞻性要求职工教育工作必须主动效劳和习惯铁道部运输平安消费的需要，实在把教培重心放到素养教育上来，凸现以人为本的企业理念以科学开展观为指导把职工队伍的整体素养提高到一个新的水平。一、指导思想以"三个代表"重要思想为指导，全面贯彻落实铁道部关于进一步加强铁路职业教育工作的决定和集团公司职教工作会议精神，严密围绕铁路运输平安消费的中心任务，以"标准化教育培训中心"的建立为载体，创新进取，攻坚职业技能的培训，努力创始职教工作的新场面。二、方针目的坚持"主动效劳、主动习惯"的运输消费方针，深化平安治理根底工作，加强岗位达标培训，参加集团公司组织的各工种职业技能鉴定持续开展运输消费岗位的群众性"大学习、大练兵、大比武"活动，努力建立一支业务技术精良、应急处理才能能习惯运输平安消费要求的职工队伍。详细目的：一强化、二提高、三个百分之百、一实现、一合格。一强化：强化各工种岗位作业标准内容，通过职业技能鉴定。二提高：提高乘务人员的效劳认识和非正常情况下应急处理咨询题的才能。三个百分之百：职工持证上岗、岗前培训合格率达、非正常情况下岗位技能演练覆盖率达。一合格：职工教育达标单位验收合格。一实现：实现平安年。三、详细措施⒈加强组织领导，完善三级充分发挥"三级"在职工教育培训工作中的作用，进一步加强对客运段"三级"的治理，做到职责明确，工作程序标准，实在抓好各车队〔间〕的职工教育和培训工作。各车队、车间通过三级的作用，依照不同时期平安工作的重点，结合本车队〔间〕的运输消费实际，开展各工种岗位技能演练，加强劳动平安、人身平安、消防平安知识教育，充分调动职工学业务、学技术的积极性，构成平安消费的浓重气氛，使职工结实树立平安第一的思想，在工作中认真执行标准化的作业程序，确保旅客运输平安。⒉习惯运输消费需要，积极开展各种习惯性培训，以提高旅客列车工作人员的效劳认识和效劳质量依照运输消费实际及铁道部要求"每名职工每两年完成天的培训任务"的需要，进展消费一线乘务职工的全员脱产培训，以车队为单位办班，全员脱产培训时间长，任务重，各车队要积极配合。脱产培训的内容包括：职业道德、效劳理念、法制法规、作业标准、客运业务规章、平安知识、车辆根底知识、军运规章，加强军事运输知识的学习铁路军事运...
