第1页共3页高速公路收费站优秀党员先进事迹材料我叫xx，是xx收费站主要负责人，自从2022年部队退伍成为一名高速人以来，通过组织培养，我也逐渐锻炼成为了一名收费站主要负责人。回想这18年，可以说：高速工作实现了我的人生，更融进了我的生活。高速公路的飞速开展，群众对畅通快捷出行条件的呼声越来越强烈。高速公路管理者保畅的能力，备受社会各界关注。为了有效保证收费站平安畅通，在日常收费管理中，我建立了车道轮换开放制度和车道日巡检制度，在保障设备完好率的前提下，同时建立车道备岗值守制度，遇有特殊情况，能够保证能在1分钟内开启一条备用车道。每逢节假日，往返的车辆川流不息，收费额和流量都是平时的3倍，瞬时车流更是到达日常的2023倍，汹涌的车流考验着我们的保畅能力。在管理处的正确领导下，我组织站部人员一起开动脑筋，提前部署、积极应对，采取在重点时期、时段采取备班备勤、预发卡等有效措施，确保了车辆快速通行，确保了站口车流畅通无阻。一、六项措施提高收费效劳。一是通过梳理管理制度，细化操作流程，提高业务技能。二是通过问询经常通行的司乘人员意见，及时改进效劳态度，不断拓展延伸效劳内容。三是定期组织业务培训学习，防止因粗心失误、操作不当造成的争议。四是通过在收费亭内放置和张贴交通地图，加上本地职工对当地村庄分布、重要企业位置以及与周边高速连接情况非常熟悉，“活地图〞防止了因为路线不清而造成的投诉。五是加强重点职工帮助和提醒，对平日工作中效劳态度不稳定的职工，根据个人不同特点，采取不同措施，逐人进行帮助和及时提醒，使其做到全身贯注、一丝不苟做好收费工作。六是实行班组长负责制，由班长加强日常监督检查，发现效劳态度差的情况，及时进行现场指导及整改。六项措施提高了效劳质量的目标。二、打造拒腐防变干净的收费站树廉洁之心，行廉洁之事，做廉洁之人，这是我对自己和全站职工的一贯要求。有人说，小小收费站，既没权，又没钱，第2页共3页能出什么事。可是我不这么想。我认为，反腐倡廉无所不在，只有做到防微杜渐，才能做到不出事，只有做到一身正气，两袖清风，不为金钱所动，不为物欲所迷，守得住清贫，耐得住寂寞。当站长必须得管住嘴巴，不吃别人的，管住手，不拿别人的。站里的大事小情，但凡涉及钱的或者职工利益分配的都是通过站务会或职工大会决定，都是实行阳光操作，到达公开、公平、公正。三、一身正气严把收费关在工作中面对复杂的收费环境下，我始终...
