第1页共4页食品药监局政风行风热线工作总结根据xx州人民政府纠风行业不正之风办公室关于对2023年度“政风行风热线〞工作情况进行检查考核的通知精神和要求，xx州食品药品监督管理局2023年“政风行风热线〞工作以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，以“倾听群众呼声，接受群众监督，促进政风行风建设，构建和谐社会〞为宗旨，结合“以科学开展观统领全局，切实保障人民群众饮食用药平安〞的药监工作方针，充分发挥新闻媒体的舆论监督作用，拓展食品药品监督部门与人民群众联系和沟通的渠道，树立群众利益无小事的理念，着眼于人民群众关注的热点、难点问题，确实纠正和解决损害群众利益的问题，促进食品药品监管系统政风行风工作取得实效，为建设和谐彝州创造一个良好的社会环境作奉献。现将一年来的工作开展情况总结如下：一、领导重视，责任落实一年来在省食品药品监督管理局党组，州委、州政府的正确领导下，xx州食品药品监督管理局党组高度重视“政风行风〞热线工作，将其纳入重要议事日程，领导小组及时传达学习有关会议精神，使全局干部职工人人关心支持政风行风热线工作，局党组书记、局长作为第一责任人，切实担负起政风行风热线工作主要领导责任，在安排布置业务工作时，也同时布置政风行风热线及廉政建设工作，做到了上线前工作准备充分，上线中领导带头，接听群众咨询投诉态度诚恳，对群众反映的问题尽快解决落实。二、认识到位，措施得力根据楚纪发〔2023〕2号文件精神，xx州食品药品监督管理局认真制定了2023年“政风行风热线〞工作实施意见和实施方案，及时成立了领导小组，明确职能职责的分工，局长亲自挂帅，纪检组长具体负责，办公室设在局监察室，负责处理日常事务。为切实加强对此项工作的组织领导，在人员变动的情况下，及时调整充实“政风行风热线〞工作领导小组，做到局监察室、局办公室、局机关党总支办及其它职能科室负责组织协调“政风行风热线〞工作，形成一把手亲自抓，分管领导具体第2页共4页抓，层层有人抓、件件有落实的工作格局，为政风行风热线工作顺利开展奠定了坚实根底。三、工作主动，方向明确xx州食品药品监督管理局政风行风热线工作在州政府纠风办和州播送电台的统一领导和安排下，我局在直播前二周与州播送电台主动联系，局领导亲自带头与职能科室负责人认真准备，根据时间安排走进直播间，通过现场直播和热线交流的方式，就群众反映本行业政风行风热点话题，认真接听群众投诉、咨询和建议，直接与群...
