第1页共3页务虚会发言(办公室主任)总经理办公室务虚会发言提纲近年来，面对经营形势的不断变化，伴随公司快速开展，办公室工作内容在更新、范围在拓展、压力在加大，标准更高、要求更严、节奏更快，对办公室系统提出了挑战。结合今年以来的工作开展情况，通过分析梳理，我们深刻认识到在效劳意识与理念、工作水平与质量、队伍素质与形象等方面还存在诸多缺乏，迫切需要加强和改进：一是效劳质量有待进一步提升。一方面，随着公司经营开展业务调整，近年来办公室系统人员流动频率加快，各单位队伍变化大、人员新、经验少，影响了效劳质量；另一方面，主动效劳、超前效劳意识不够，容易被繁杂事务缠身，处在灭火状态，疲于应付，无法更好地关注细节、提高质量和层次，工作强度不低，但效果不明显。二是协调能力和水平有待进一步提升。按照集团公司要求，结合公司实际，近年办公室系统在传统办文、办会、办事的根底上，又新增新闻、信访、应急等工作内容。随着职能拓展，办公室系统内外部协调的压力加大。办公室人员受自身能力、素质影响，有些工作协调方式方法不对头、力度不够、效果不明显。三是参谋助手作用有待进一步加强。受忙于应对日常事务、专业性人才缺乏等多种因素影响，办公室系统在公司政策研究上力度不够，专业性的调研较少，缺乏有分量的调查研究报告和政策建议，参谋助手作用发挥不明显。四是根底管理有待进一步加强。局部制度流程需要进一步细化、梳理、完善，工作效率需要进一步提升。特别是随着精细化管理的深入推进，围绕着降费增效这项重要工作，办公室系统在车辆管理、办公用品采购、接待工作等方面需要进一步研究降费增效措施。围绕着下半年工作的开展，立足于发挥好中“中心枢纽、参谋助手、桥梁窗口、效劳保障〞四个作用，更好地效劳公司开展，办公室主要围绕以下几个方面加强和改进工作：第2页共3页一是高标准、严要求，持续提高效劳质量。主动推行首问负责制、限时办结制、效劳承诺制、责任追究制，主动为领导、机关、基层效劳。在执行好公司各项规章制度的同时，进一步转作风、提效率、树形象，对每一名办公室人员严格要求，强化主动效劳、超前效劳意识，形成务实高效的效劳风格，争取进一步赢得上上下下的认可，提高效劳质量。二是发挥好中枢协调职能，确保政令畅通。在进一步修订完善会议管理、议事规那么、督办机制等管理制度的根底上，持续理顺工作程序，在协调方式方法上加强研究，进一步加强与内部各处室的沟通交流...
