电梯困人操作作业指导书1.目的保证电梯故障困人操作过程的平安。2.适用范围适用于XX总部物业效劳处。3.方法和过程控制３.1当电梯发生困人时，中心值班人员应及时通过电梯对讲与被困人员沟通，告诉对方我们正在实施援救；同时通知电梯技术人员实施救援。３.2电梯技术人员接到通知后迅速到中心领取电梯钥匙，然后到三楼用厅门机械匙翻开厅门，翻开井道照明开关，弄清电梯轿厢的位置；3.3当电梯停在距某平层位置约±60公分范围的位置时，救援人员可以在预平层的厅门外使用厅门机械匙翻开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客平安撤离轿厢。3.4当电梯停在非平层的位置时，轿门应该保持关闭，如轿门已被拉开，那么要求乘客把轿门手动关上。同时告诉被困乘客轿厢将会移动、请保持冷静，然后进行盘车操作。3.4.1在三楼用厅门机械匙翻开操作箱，将ERO开关从〞NORMAL〞拧至〞ERO〞位置。3.4.2根据电梯轿厢位置按动红色〞向下〞按钮或绿色〞向上〞按钮，使电梯向最近楼层移动；同时注意印刷电路板上的〞ＤＺ〞指示灯状态，当印刷电路板上的〞ＤＺ〞指示灯亮时，表示轿箱已经到达某层的平层位置,此时应立即释放〞向上〞或〞向下〞按钮；３.4.3根据面板显示的轿厢停层，到相应楼层翻开厅门，协助乘客平安撤离轿厢；3.4.4当电梯发生停电困人需要盘车时，救援人员应迅速到三楼翻开操作箱，将电梯专用钥匙插入电梯抱籀锁顺时针转动90度，电梯轿厢将自动上升；松开抱籀锁钥匙，抱籀自动复位，电梯轿厢将停止上升；救援过程中应松开抱籀锁钥匙，翻开厅门确认轿厢停止位置；当电梯轿厢上升至某平层位置时，到相应楼层翻开厅门，协助乘客平安撤离轿厢。4.质量记录表格xxWY7.5.1-S01-F2设备/设施保养维修记录表xxWY7.5.1-S01-06-F1效劳供方设备保养维修记录表xxWY7.5.1-S01-06-F电梯效劳供方效劳效果评估表
