第1页共2页妇幼保健院创立文明单位的工作总结范文几年来，我院根据县精神文明建设委员会关于在全县开展精神文明建设工作要点的总体部署，以及县“三创一建〞工作的总体要求，结合本单位的实际情况，全体妇幼人员坚持党的根本路线，认真学习“三个代表〞重要思想，深入贯彻党的关于加强社会主义精神文明建设假设干重要问题的决议，严格执行国家的法律法规，坚持“爱国守法、名礼诚信，团结友爱，勤奋自强，敬业奉献〞的根本道德标准，为我院的两个文明建设做出了突出的奉献。现将创立情况总结如下一、建立学习制度，增强效劳观念。针对全院人员医务的思想状况，利用晨会，科务会，专题讲座等形式，深入开展职业道德教育，组织立功竞赛，岗位练兵，开展“五赛五比〞，“四有四自〞等多种形式的活动，并实行年初有方案，每月有考核，随时有检查，季度有总结，年终有奖惩，建立了长效评价制度，按岗位文明，岗位标准，岗位效率三个方面制定标准，从而引导全体医务人员树立了正确的世界观，人生观和价值观，医患关系进一步得到了改善。二、完善制度，落实措施。通过强化学习我们确立了一个不变的主题：“患者就是上帝〞。处处以病人病人满意为目标，实行“六有〞效劳，即入院有人接，在院有人管，检查有人陪，产后有鲜花，出院有车送，回家有医访，形成了医生为着病人转的新型医患关系，以病人为中心医患关系，以病人为中心是他们的目标，在他们心中只有一个信念那就是“产妇将怎样度过这一艰难时刻，胎儿又将怎样平安降临呢。〞面对这一崇高的责任和使命，他们形成了想病人所想，急病人所急的工作态度。以满足广阔病人的需求来实现自身的价值，牢固树立了“以人为本〞、“爱心、耐心、细心、责任心〞的效劳观念，以及大的热情投入到工作中去，用高尚的医德，精湛的技术，良好的效劳赢得了广阔产妇和家属的理解和支持。三、公开承诺，认真践言。向社会公开承诺，先后制定了“医患双方承诺书〞。“致广阔孕妇一封公开信〞等效劳承诺，同时为了确保诺言兑现，聘请社会监督员对承诺内容进行监督。第2页共2页并在院内建立了医护人员承诺告诫、承诺惩罚等制度，从而保证了承诺的兑现。四、端正行风，廉洁行医。全体医护人员在工作中廉洁自律文明效劳，自觉抵抗不正之风，无收受患者“红包〞，接受宴请等不良现象发生。另外，为了增加收费的透明度，实行了“一日清单〞制度，增进了患者的信任度，有效的遏制了乱收费现象的发生。五、加强卫生管理，改善就医环...
