用电管理信息系统的应用思考赵海峰：充分利用当今最先进的计算机技术，结合科学的企业管理思想，建立一个覆盖电力公司各业务和管理部门的计算机集成管理信息系统，为企业的营销部门提供方便、快捷的信息处理工具，为企业的管理部门提供辅助决策信息和管理控制工具，实现企业信息资源高度共享，从而为企业的信息化建设奠定根底。关键词：用电管理；信息系统；MIS系统中图分类号：C35文献标识码：A1系统整体设计思想1.1建立一个“覆盖全局〞的管理信息系统现代化的企业信息管理系统要适应全新的电力营销管理模式，实现“为高层决策效劳〞、“为中层控制效劳〞、“为基层处理效劳〞。因此，整个系统采用一体化大系统的结构设计，将电力公司全部的经营管理活动均纳入计算机管理之内，标准业务流程，加强管理监督，将过去那种多层次“宝塔式〞管理、信息层层传递、政令层层下达的做法逐步过渡到企业管理组织机构的“扁平化〞，以减少管理层次，提高工作效率。整个系统从逻辑上可以分为客户效劳、业务处理、管理控制、决策支持4个层次。客户效劳层的工作目标是为客户提供高效、便捷和优质的效劳，树立电力企业的良好效劳形象，为电力企业赢得市场竞争优势。业务处理层是整个系统的信息源泉，也是整个系统的基石。其主要功能是协助事务处理人员处理日常工作中烦琐、机械的重复劳动，并对原始数据进行采集。管理控制层的主要目标是通过对业务处理层产生的原始数据，并充分利用计算机快速准确的数据处理功能和数据仓库的大量数据资源，生成管理部门和专业管理技术人员所需的管理信息，对业务处理层的工作流程和工作质量进行管理、监督、考核和控制。决策支持层通过对业务处理层、管理控制层等多方面的信息流的应用分析，提供诸如市场运营与开发、客户需求信息、市场预测及动态研究等辅助决策信息。决策支持层根据基层的实际需求提炼企业经营和开展所需的辅助决策信息，通过对营业业务和客户效劳的综合管理与分析，在掌握大量丰富、翔实的数据的根底上，全面、及时和准确地掌握电力消费行为和市场动态，为电力资源的优化配置、营销策略的制定提供支持。用电管理信息系统，即用电MIS系统是供电企业信息化建设的重要组成局部。该系统以业务流程为管理主题，注重流程控制和权限管理，明确各个人员的工作职责，实现业务的合理分流和全程控制，极大促进了用电管理更加标准化、标准化。1.2建立一个“技术先进〞的管理信息系统我们充分利用了当今最先进的计算机技术...
